崇左供电局员工拾金不昧传递电网正能量
中电新闻网讯 通讯员 邓雯月 胡敏 报道 “叮铃铃叮铃铃”一阵清脆的电话铃声从广西电网崇左供电局营业厅柜台前方不断传出。
10月11日下午,该局营业员罗纯正如往常一样紧张地忙碌工作着,营业厅柜台外的手机铃声引起了她的注意。她赶紧走出柜台,拿起手机疑惑说道:“咦?这是谁的手机落这里了?这个电话会不会是失主打来的?”,当她按下接听键刚说出“您好”时,对方万分着急的说到:“我是这部手机的失主,我的手机是不是落你那里了,这部手机对我来说十分重要,希望你能归还给我,我会给你报酬表示感谢的!”
当听到对方是位男士并着急的话语,小罗回复说到:“先生您好!您别着急!我们这里是崇左供电局营业厅,我们这边拾获了您的手机,我们将会替您暂时保管,您不用担心,您现在过来取就好了。”“啊,原来是落在崇左供电局营业厅啊,好好好,我现在马上就过来取,谢谢,谢谢!”“好的,先生。您不用客气!这是我们应该做的!”
没过多久失主就来到了营业厅,“你好,我刚刚落了一部金色的苹果6手机在你们这里,刚才我给你们打过电话了,这部电话对我来说十分重要,里面保存着我很多的重要资料,幸好是被你们捡到了,如果丢失了可就麻烦了,这是几百块钱报酬,谢谢你们为我挽回了损失。”小罗仔细地跟这位先生核对了手机的相关信息,确认其身份后,将手机归还给了失主。小罗微笑回答:“先生您好!这是您的手机,这几百块钱请您收好,这是我们应该做的,很高兴能为您服务!”“谢谢,谢谢,真的太感谢你们了!”
其实,这样的拾金不昧在该局营业厅已经不是第一次,作为一线窗口的服务人员,他们始终把客户放在第一位,急客户所急,想客户所想,在面对金钱和利益的诱惑下,供电服务人员用发自内心的真实情感折射出了电网员工全心全意服务于用户、一心一意诚信待客的品质和责任,谱写出了一曲拾金不昧的和谐乐章。
周小博
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