新沂供电公司再获徐州市五一文明班组殊荣

　　 　10月25日，在江苏新沂市总工会获悉，新沂供电公司营销部营业班喜获“徐州市五一文明班组”称号。这是该班荣获国家级“巾帼文明岗”后的又一殊荣。

　　　  近年来，新沂公司以创建“巾帼文明岗”为载体，以建设“一流队伍、一流服务、一流窗口”为争创目标，通过规范的服务、合理的流程、优美的环境、文明的礼仪、创新的活动，真正把创建工作落实到各项工作中去，赢得了客户广泛赞誉。

　　　  情系用电客户，拓展服务内容。该公司营业班秉承“创新、奉献”精神，积极拓展服务功能，不断细化服务措施，对重大建设项目开通绿色通道，推行“一站式”服务，实施“电力客户零天”工程，积极组织开展“95598 光明服务工程”和“阳光电网、你我相连”等优质服务主题系列活动，推行“爱心服务卡”、“四叶草”幸福传递卡等便民卡片，向市民承诺“只要您一个电话，其余的工作由我们来做”的服务理念，在市区10多个社区居委会分别聘任了社区经理，坚持服务到家，通过开展常态化、规范化、品牌化的社区供电服务活动，与市民之间架起了一座理解、沟通和信任的桥梁，深得广大客户的称赞。

　　　　　　  关注弱势群体，彰显服务魅力。为彰显供电企业在建设和谐社会中的积极作用，营业班高度关注弱势群体，向独居老人、残疾创业者、留守家庭、孤残儿童伸出援助之手，建立了“特约服务资料库”，录入了80多位独居老人、100多个孤残儿童和80多户留守家庭的“档案”，积极开展献爱心、送温暖活动，主动上门服务近百次，捐款、捐物合计3万余元，营造温暖和谐的大家庭氛围。

　　　  参与社会活动，履行社会责任。经过多年创建，营业班的服务品牌“红芳服务团队”已经从单一的帮助个别弱势群体，发展到奉献社会、履行社会职责上来，积极参加当地妇联组织的“春蕾计划”、“社会妈妈”等主题活动，并与新沂市义工联合会等社会团体一起组织开展募捐献爱心、城市卫生大清扫等活动。

　　　  该公司营业班先后荣获国家级、省、市级“巾帼文明岗”、江苏省“青年文明号”，江苏省电力公司“一流班组”。《中国电力报》、《新沂市报》、新沂电视台等主流媒体先后刊登和报道了她们的优秀事迹，在当地引起强烈反响.