绍兴供电打造《电工鲁师傅》普法新品牌

用百姓口说百姓事

――浙江绍兴供电公司打造动漫《电工鲁师傅》普法新品牌

中电新闻网通讯员 王乾鹏 

　　炫目的视觉效果，起伏的故事情节，危急时刻“电工鲁师傅”出现了……这是一部看一眼就会被吸引的动画片。

　　“‘鲁师傅’好厉害啊！就像我最喜欢的钢铁侠！”

　　“风筝线会让火车晚点，下次我一定告诉爸爸妈妈在哪里放风筝最安全。”

　　7月30日，浙江绍兴世禾新村社区广场人头攒动，绍兴供电公司联合绍兴电视台公共频道共同举办的2016年“护航G20，服务千万家”正在如火如荼开展，《电工鲁师傅》动漫一播出，就吸引了众多小朋友从家里跑出来。

　　“电工鲁师傅‘六五’普法宣传系列”刚刚载誉归来，在第十二届全国法治动漫微电影作品征集活动中，《电工鲁师傅》代表国家电网公司参赛，荣获动画类二等奖。

　　普法也要学会讲故事

　　制作这部动漫，源起一年前一次有关电力普法工作的“头脑风暴”。

　　“这么多年，我们在电力普法方面做了大量的工作，但是为什么老百姓接受程度不高？”在做了大量的调研后，绍兴供电公司法律顾问裴志刚对当前的普法内容提出疑问。

　　随着绍兴地区经济和居民生活水平的快速提升，公众在要求更加安全可靠、高效智能的电力保障之外，对电网企业的人性化、个性化服务提出了新的需求，从最初的文字表述到图片展示，已经不能满足受众需求。

　　“以前的普法宣传味太浓，怎么做得更生动、更有人情味？”参与编写的党群部相关负责人介绍，团队里除了单位的年轻“创客”们，还邀请了动漫专业人士参与。一次次的碰头会，一次次的“脑洞”大开，经过反复讨论，制作思路逐渐清晰。

　　“作为一部普法动漫片，专业知识的传播和形式上的创新要相得益彰。我们最终确定通过讲故事的形式展现，还原真实案例，触动受众心灵。”这位负责人说，这些案例源自现实生活，同时出于人文关怀，运用素描画的方式还原现场，让大家在轻松氛围中了解了法律知识。

　　为了真正让老百姓看得懂动画片，编写组提前“剧透”剧情，让大家在情节、语言、人物、音效等方面“找茬”，在后期修改中一次次完善，真实幽默的基调最终确定。

　　“现在的传播中，老百姓最不喜欢看的就是冷冰冰地说大道理。转变传播的理念，要运用人格化的情感传播，也就是感性传播，人都是有感情的，看到和自己相关的，就会有兴趣。你动画做的再好，没有受众，效果也是零。‘电工鲁师傅’普法系列动漫来源于真实的电工形象，用百姓口说百姓事，老百姓就能接受，效果自然就好。”《浙江日报》经济部主任邓崴看了动漫之后如此点评。

　　普法宣传要实现精准传播

　　这部动画片因何会获奖？

　　“在制作这部动画片前，我们就有过考虑，动画片是为谁而制作的？受众是哪些？”绍兴供电公司党群部相关负责人说，弄清楚这些，问题迎刃而解。

　　答案从哪里来？绍兴供电公司走访调研高压线下大棚种植户、特种车辆司机、中小学生等不同群体，开展随机问卷调查，分析近五年来绍兴发生的电网外力破坏事件，通过大数据分析整合发现，高压线下大棚种植、放风筝、钓鱼、种树、山火、特种车辆违章施工等六种事故发生率最高。

　　“电工鲁师傅”普法动漫系列在传播对象上各有侧重，在传播手段上则融合传统平面媒体和网络、手机客户端，根据传播对象实施精准传播。

　　“在高压线路保护区内施工，必须事先经供电公司审批同意，并在专业人员监护下方可施工。”5月28日上午，在浙江工业职业技术学院，绍兴供电公司安全技术专家徐晓频利用周末休息时间讲授了一堂电力安全知识课，听众则是绍兴59家施工单位的400多名施工项目经理。随着地方经济建设快速发展，因吊车、挖掘机违章作业引发的事故时有发生。“像这样有针对性的培训和讲座，我们每年都要办几次。以前是天女散花式的，力气花了不少，效果却不明显。”徐晓频介绍，现在举办针对性的集中培训，还建立了全市的项目经理和特种车辆司机微信群，安全提醒更加精准。

　　除了线下施工，针对高压线下钓鱼、大棚种植、放风筝等行为，绍兴供电公司有效利用地方资源，增强动画普法的效果。该公司联合绍兴市教育局，在每年新生开学时向学校赠送“电工鲁师傅”系列漫画书。同时充分利用同地方媒体平台，把“电工鲁师傅”为主角的动漫片在公交公司700多辆公交车的车载视频和地方电视台品牌栏目中播放，覆盖人群超过2000万人次。

　　“这几年供电企业的形象逐年提升，除了踏实工作，不断创新的传播和沟通方式也功不可没。”《绍兴日报》首席记者李菲说。

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　　“电工鲁师傅”的原型是谁？

　　“电工鲁师傅”的原型是绍兴供电公司配电运维检修室抢修班副班长鲁江锋。鲁江锋曾获国家电网公司优秀农电技术人才、浙江省优秀农村电工能手等荣誉称号，入选国网浙江省电力公司系统五级技能通道专家人才。作为一名常年与用电客户打交道的一线电力工人，鲁江锋以其扎实的技术、过硬的作风、和善的态度和良好的沟通能力，赢得了百姓的口碑，是绍兴供电公司的典型。

　　“电工鲁师傅”的命名考虑了三个因素，一是鲁江锋的个人魅力和能力能为该品牌形象代言；二是电力抢修班本身就是供电公司服务社会、对外展示、价值输出的窗口；三是绍兴人对“鲁”有比较特殊的情节，从鲁迅到鲁镇，“鲁师傅”的称谓能彰显地域特色。

周小博