国网唐县供电公司党员做表率服务大提升

　　中电新闻网讯 通讯员 王玉庆 报道 今年以来，国网唐县供电公司党委紧紧围绕“服务提效、落实提速”效能建设思路，充分发挥党员以身作则的模范带头、示范引领的作用，着力提升了服务水平。

　　党员突击队农网改造冲在前。针对今年农网工程任务重，工作量大，为了确保整个工程在按时、按质完成，该公司特成立了党员突击队，利用党员的先锋模范带头作用，带动全员的凝聚力和向心力，从而全面推进工程施工进度。在施工中，每项工作任务党员都会冲在前，干最苦最累的活，充分发扬党员“特别能吃苦，特别能战斗”的优良品质，在群众中树立了良好的风貌，也带动其他施工人员的工作积极性。截至目前，党员突击队共参与33项重大农网攻坚行动，使山区的22个偏远山区村、3万余户农民群众告别了低电压。

　　争当农民致富的好帮手。为保障大棚种植户有个好收成，党员服务队主动上门为蔬菜大棚户服务。在蔬菜大棚基地，帮助菜农检查插座开关、取暖设备及用电线路，向菜农讲解安全用电知识，仔细察看大棚内线路是否存在短路、漏皮等现象，让大棚农户体会到了实实在在的温暖。针对返乡农民工用电的迫切需求，服务队队员们为返乡农民工维修供电线路、电器设备，共为1200余户特殊家庭提供了无偿的延伸服务。同时，党员服务队还积极服务唐县林果资源开发，先后为北店头等12个乡镇的55个果园提供“零距离” 服务，帮助168个贫困家庭脱贫致富。

　　电力故障抢修随叫随到。在故障抢修工作中，党员服务队想客户所想，急客户所急，全面实行“四专三快两化”超前服务，对事故快速响应，缩短停电时间，提高抢修速度和质量。他们对城乡客户用电情况实时在线监控和异常诊断，及时发现异常，及时告知服务队，党员服务队员接到故障通知，马上出车抢修，做到了故障的主动、超前处理。截至目前，党员服务队共参与了17次抢修任务，出动抢修人员168余人，共消除各类隐患、缺陷21起，确保了安全可靠供电，受到了人民群众的高度称赞。

　　甘做弱势群体的贴心人。该公司党员服务队大力弘扬白求恩精神，深入社区、各乡镇村开展上门服务活动。为进一步提升弱势群体用电服务质量，党员服务队开展“零距离”服务特殊群体活动，以更加优质的服务，更加专业的技能贴心服务赢得老人们的称赞。在服务活动中，该公司对各供电辖区内的孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭进行统一调查摸底，建立“特殊客户”信息台账，党员服务队定期为他们检查家中用电线路、设备，及时消除用电安全隐患，并免费为其更换家中陈旧老化电线、不合格刀闸、插座及床头开关，解决他们用电方面的实际困难，将贴心的服务、细致的关怀送到每一个“特殊”家庭，使老人们深受感动。

周小博