唐县供电多渠道筑牢信访稳定工作防线

　　中电新闻网讯 通讯员  王玉庆 报道 2016年以来，国网唐县供电公司坚持把信访稳定工作放到与安全生产同等位进行部署，切实把工作抓紧、抓实、抓出成效，彻底消除一切不稳定因素，为唐县经济社会跨越发展营造和谐稳定的环境。

　　提升思想认识，落实工作责任。该公司强化领导责任制，形成一级抓一级、层层传递压力，把矛盾纠纷排查工作纳入公司党政班子重要议事日程。对可能出现的矛盾纠纷或苗头，主要领导靠前工作、亲自调处、亲自督办、亲自疏导化解。

　　及时排查调处，解决矛盾纠纷。该公司对涉电信访问题、矛盾纠纷和苗头隐患实行经常排查、集中排查和重点排查相结合，延伸信访触角，前移化解关口。充分发挥信访信息监督员在排查化解矛盾纠纷工作中的作用，开展经常性排查工作，随时发现掌握矛盾纠纷和苗头隐患，并实行月排查、零报告制度，确保矛盾纠纷信息准、情况明；对涉及群众切身利益的重要问题，开展开展重点排查，做到早发现、早介入、早处理。

　　畅通信访渠道，着力解决问题。该公司坚持约访化解，公司经理、书记、副经理每月信访接待日信访联络制度，与群众“零距离”接触；发挥各单位维稳信息员作用，把所提问题第一时间处理解决，深入细致做好信访人员思想工作；创新服务新方法、新措施，不断改进工作，增强服务意识，力争切实解决实际困难，维护信访稳定大局。

　　严格督查考核，明确包案责任。建立问题排查详细台账，由公司办公室、党群部组成联合督查组，动态追踪矛盾问题化解情况，及时提出预警，用严督查、强责任的高压态势推动信访问题解决。今年该公司及时化解了2起信访事件，消除了5项信访苗头，信访事件处理率达100%，对信访问题做到了“件件有着落、事事有回音”。

周小博