扬中市供电公司开展送真情献爱心活动

　　中电新闻网讯 近日，扬中市供电公司组织100余名党员，在全市6个乡镇开展以“送真情、献爱心”为主题的党员服务活动，倾情服务农村“低保户”、“五保户”等“特殊客户”群体。

　　在服务过程中，党员服务队走进低保、五保户和特困户的家中，对室内线路进行全面检查，将室内老化严重的线路接头进行重新搭接包扎，更换漏电保护器、插座开关，确保这些“特殊客户”的用电安全。由于这些“特殊客户”缺乏一定的用电常识，安全意识不高，一旦遇到用电方面的问题很难自行处理，为此，服务队员为他们发放了安全用电、节约用电的宣传手册，耐心讲解，了解他们的用电需求和建议，解决他们日常生活中的用电难题。同时服务队员还向他们详细地解释了居民阶梯电价政策、分时电价以及“低保户”、“五保户”优惠政策，并现场为她们办理分时电价、免费用电基数申请等业务。让村民不出村就能享受到供电优质服务。

　　据统计，自活动开展以来，该公司党员服务队共接受用户咨询600余次，纠正不规范的用电13处，义务处理用电故障28处，维修家用电器15件，更换开关33只。

周小博