兴义供电局开展心系你我走进园区活动

　　中电新闻网讯 通讯员 蔡家友 段明芬 报道 “5月30日, 为切实做好客户服务工作，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造客户满意、群众满意、社会满意的服务型企业，提升企业品牌形象。贵州电网兴义兴仁供电局开展“和谐电网、心系你我”走进园区主题活动。

　　为了使活动开出成效，取得较好的效果，真真切切帮助企业解决实际问题，该局专门出台了启动活动方案，成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，基建、计划、市场、生技、调度、凤凰供电所等部门负责人为成员的领导小组，深入到工业园区，走访入住企业，了解园区电力建设情况，了解企业生产经营中存在的困难，切实解决工业园区及入住企业的供电需求，超前做好新增负荷配套供电项目落地。帮助企业解决生产经营中存在的困难，促进企业稳定生产。

　　活动当天该局深入兴仁陆关小微创业园区、兴仁轻工业园区为他们开展电力义务诊服务。在贵州金嵊钢化玻璃有限公司与企业负责人进行了交流，主动介绍兴仁电网供电情况，主动上门为小微企业用电制订优化供电方案，发放安全用电知识手册，讲解科学用电、节约用电“小窍门”，充分发挥好电力先行官作用。

　　在万峰林纺织厂就用电需求及未来用电规模预测等方面与入住园区负责人进行交谈，主动与园区企业加强沟通协调，畅通信息渠道，做好电网规划，提前实施新增负荷的建设项目；另一方面及时掌握园区发展动态，按照上级要求，整理修编规划，做好项目储备。整合生技、市场、计划、供电所等部门资源，为其优化供电方案，积极解决园区急、难项目供电需求。现场解答客户用电疑问，结合客户的各种用电需求，帮助其提出合理化建议，深入调查、了解园区客户对供电企业的服务需求，切实帮助园区企业解决电力供应方面存在的困难和问题，以实际行动践行 “以客为尊 和谐共赢”的服务理念，架起了供电企业和园区的“连心桥”。 （蔡家友、段明芬）

周小博