四平供电公司：心贴心 情更浓

　　如何让客户享受到更快捷的供电服务？今年以来，国网四平供电公司1415名党员、干部按照“三走访、三解决、三提升”要求，访班组、听意见；访员工，听心声；访客户、解民忧，到基层面对面了解班组、员工、客户冷暖、心贴心倾听诉求，把群众的所思、所需、所愿、所盼作为工作的努力方向，并付诸行动。

　　面对马上到来的农村备耕大忙时节，该公司党员、干部在不断强化学习的同时，将工作重点转移到服务农民生产、生活上来。

　　该公司根据不同客户不同情况进行“量体裁衣式服务”，满足客户用电需求。组织党员服务队检查排灌变压器和线路，及时消除设备缺陷和安全隐患。深入农家义务维护排灌设备，帮助他们设计线路，排除潜在安全隐患，满足农业生产用电需求。

　　张清林是营城子镇的水稻种植户，为了不误农时，春节后，他就开始筹备各种生产物资。随着水稻育苗期的临近，变压器容量不足，电成了他迫切需要解决的问题。营城子供电所在服务春耕用电时，组成春耕服务小分队，挨家挨户解决农民用电难题，及时给张清林家调整了用电负荷，满足了他春耕用电需求。老张真诚地说：“真的太感谢你们了，让我们用上了放心电。”

　　“面对老百姓的需求，咱供电公司不是被动，而是主动。只有用心去做，满意不满意群众说了算。自2月下旬以来，国网四平供电公司各级领导班子和机关部门负责人深入基层、深入联系点，与农户“零距离”接触，真真切切了解老百姓对企业的需求。

　　该公司基层一线党员更是将走基层常态化。在国网公主岭市供电公司，党员服务队及早就做好相关准备，近半个月来，已受理春耕临时报装电话50多件，消除安全隐患和设备缺陷58多件，为春耕用电提供了可靠保障。

　　真心付出，换群众真心拥护。家住伊通山区地局子村的70多岁的刘国臣老汉向服务队员说：“这么难走的路，你们还赶过来给我修理线路，原只望这几天能来就行，没想到你们来得这么快。”

　　走下去、问意见，解难题，让该公司服务电力电力客户更加务实。该公司党员、干部与农户“无缝对接”，拉近了供电公司与农户的感情，也真切地让群众得到了实惠。