江西电力公司做客《党风政风热线》

电力18讯：    
　　8月12日12时10分至13时，国网江西省电力公司做客江西广播电台《党风政风热线》，为市民释疑解惑，宣传电力政策，介绍度夏用电、电网建设及供电优质服务等情况。

　　在50分钟的节目中，共有16位听众通过热线咨询、反映问题。其中，智能电表使用情况、低保户如何享受优惠电价等是听众比较关心的问题。参加热线的人员耐心、详细地解答客户提出的问题，尽力给每位客户满意的答复，现场解答问题有6个。对个别需要现场核实的问题，江西公司一一留下了客户的联系方式，承诺在接听热线结束后，立即组织工作人员赶赴现场调查。

　　在经济下行压力下，今年上半年，国网江西电力累计完成售电量413.96亿千瓦时，同比增长6.38%；统调用电负荷达1657万千瓦，创历史新高；1至6月客户投诉事件同比下降23.89%；近5年共投入农网改造升级资金116亿元、治理农村低电压202万户，农村供电可靠率和电压合格率大幅提升。热线中，这些来之不易的成绩得到市民的广泛认可。

　　与往年相比，在当天的热线中几乎听不到有关农网“低电压”问题和频繁停电的投诉电话；节目中还有听众通过热线表扬基层供电所的工作，说明江西公司系统用心提高供电优质服务的工作得到了市民的广泛认可。（彭海燕 石新生）