汉中供电公司提升营销安全管理水平

　　为进一步夯实营销管理基础，圆满完成今年迎峰度冬工作任务，国网汉中供电公司按照“预防为主、综合治理”总体方针，着力解决营销工作中存在的薄弱环节，努力提升营销安全管理水平。

　　一是全面梳理、分析、完善营销安全管理存在的薄弱环节。重点梳理业扩报装、电能计量、用电检查、用电信息采集建设等营销工作安全管理制度，分专业、分类型、分环节对存在的危险点进行逐项分析，以防人身事故为重点，加强外包单位的安全监督，突出抓好营销作业现场安全管理，全力推行营销标准化作业，做到责任到位、措施到位。二是履行企业责任，加强高危及重要客户的安全用电服务工作。加大对客户供用电安全管理的业务指导，督促并协助客户做好受电设备管理维护工作，完善应急保安及自备电源设置，提高用电安全可靠性。对排查发现隐患，及时告知客户，如实反映隐患形成的原因、责任及严重程度，提出整治措施，主动督促客户整改。三是提高窗口服务监督力度，努力化解营销服务安全风险。高度重视客户投诉举报，严肃查处各类违规违纪行为。建立健全营销服务事故快速反应机制，积极应对突发性营销服务安全风险事故，努力化解各种服务风险。四是加强营销安全业务技能培训，提升营销员工安全防护能力。结合分布式电源、用电信息采集系统建设等新型业务，加强一线人员的岗位安全业务技术培训，发挥公司专家队伍、安全技能标兵的引领作用，利用营销夜校、专家授课、微信课堂等多种形式提升培训效果，提高全员的自主安全意识，确保营销安全局面的长治久安。