广东电网“实现重要客户电源配置“两率”双百

　　本网讯 12月24日，记者了解到，为提高重要客户对电力突发事件的应急能力，维护社会公共安全，公司大力推进重要客户供电电源合格率及自备应急电源合格率的提升，截至12月底，供电电源配置合格率97.26%，自备应急电源配置合格率100%。佛山、东莞等14个地市单位已实现“两率”双百，为全网较高水平。

　　当好重要客户“安全监督员”

　　2013年，台风“天兔”袭击潮州、惠州等地，潮州电视台突发停电，该单位自备的400千伏安发电机启动，受灾抢修新闻能及时向社会发布，稳定了灾区情绪。惠州税务局由于未自备应急电源，该客户专线停电后影响到专线供电的“三防”应急指挥中心等其他单位。客户的应急电源配置就像是一件保护衣，面对同一次自然灾害导致的突发停电，未雨绸缪者往往临危不惧，毫无准备者经常束手无策。

　　重要客户的供电保障关系到国计民生。中国电力科学研究院候义明教授曾提到，全国重要电力客户的数量占所有用户数量的比例不足1%，却涉及到几乎所有国家社会正常运转的关键部门，对GDP的贡献超过40%。截至今年6月，公司共401户重要用户，涵盖党政机关、交通运输、医疗卫生、厂矿、冶金、化工等在社会政治、经济、生活中占有重要地位的用户。

　　2008年国家电监局制定并发布《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》，明确重要客户范围以及电源配置的要求。2012年网公司推广重要客户管理和服务工作机制以来，公司严格遵照标准推动重要客户电源配置工作。今年，网公司印发了《南方电网公司进一步加强客户用电安全专项整治工作方案》，围绕这一目标，公司对不合格的原因开展深入分析，各地市根据自身特点制定提升工作方案。

　　据悉，惠州局是公司较早实现“两率”双百目标的单位。“在业扩报装环节，我们就要求用户要按有关规定配足应急电源。”惠州局业扩管理业务员廖伟介绍，“对于重视程度不够的客户，我们会将整改通知书汇报给政府部门，争取支持。局领导高度重视，并多次带队走访沟通。”中山局打造重要客户标准化示范基地，选取市中医院作为重要客户试点单位，开展安全可视化管理、完善重要负荷保障措施、规范应急发电车接入装置等标准化建设。并组织其他重要客户进行交流学习。

　　争取明年全面实现“两率”双百

　　“今年，两率提升工作已经到了攻坚阶段。”公司市场部营销稽查科郭工介绍，自身安全用电意识不够、资金匮乏等主客观因素影响成为制约重要客户保障能力提升的“卡脖子”问题。

　　记者了解到，重要客户按国家标准配备双电源供电，需根据容量、所属营业区域、接入方式等条件向国家缴纳一定的高可靠性费用，且购置设备、扩建配电房、架设专线等成本不菲。另外，部分重要客户对配备自备应急电源存在疑虑，认为配备应急电源使用率低、消防、噪音、燃料储备都有问题，随着近几年来电网建设不断完善，供电可靠性不断提高，配备应急电源投入产出比太低，没有配备的必要。

　　为了啃下剩余的硬骨头，公司主动向政府汇报相关情况，寻求政府支持。在解决省内高铁牵引站、客运站等重要用户电源配置的问题上，促请能监局牵头，公司与广铁集团进行了交流，共同探讨电气化铁路的安全可靠供电的需求和关键点，从广东电网和广铁电气化铁路两个系统层面上掌握和了解电气化铁路系统的内部供电方式及各类设备用电情况，化解双方沟通不畅，无法有效掌握情况的困境，有效推进了高铁牵引站、客运站等重要客户的两率提升工作。

　　在最后的攻坚阶段，公司抓住电网建设投资和业扩工程界面延伸工作的契机，推动“两率”的提升。郭工透露，公司将业扩工程投资界面延伸至客户红线工作，客户配备双电源供电的成本极大降低。

　　截至目前，公司已超额完成年内网公司下达的提升20%的目标，接下来会积极总结地市局的好经验，探索有效的办法，明年继续推动剩余地市单位“两率”的提升工作，争取全面实现“两率”双百。(周婷 通讯员 何文浩 马婷)