青岛公司：市场电量争取喜迎“开门红”

本网讯 随着2019年电力年度交易代理关系绑定工作的结束，电量争取“营销大战”落下帷幕，华电青岛发电有限公司累计签约用户77家，总用电量37.44亿千瓦时，同比增加44.4%，为该公司明年生产经营工作取得先机。

今年以来，该公司牢固树立“电量为王，效益优先”的市场观念，牢牢把握续签老用户和开发新用户两条营销主线，采取“请进来、走出去”的方式，全力开展2019年电力市场营销工作。

为了提升顾客满意度，与老用户建立持久的合作关系，该公司“学懂弄透”新政新规，编写《2018年电力政策解读》，与老用户保持紧密联系，进行政策讲解；换角度、活思维，创新性地为用户出具年度结算情况表，使用户对“电费优惠”心中有数；认真了解用户生产经营情况，协助做好电量申报，降低用户参与交易产生偏差考核的风险；开展顾客满意度调查，对用户定期回访，深入了解用户需求，着力改进工作方式，老用户续签率达到95%。

该公司积极与省经信委、各县市经信委、电力交易中心沟通，科学研判市场形势，提前锁定具备2019年电力市场准入资格的目标用户，未雨绸缪，克服阻力，抢占市场先机；分析客户需求，在确保效益的基础上，发挥专业优势，“量身定做”营销方案，成为用户“好伙伴”“好搭档”；全力做好新用户绑定注册工作，以诚心和耐心赢得新用户的信任，新开发用户37家，新老用户比例接近1:1。

该公司表示，将继续牢牢抓好市场营销“龙头”，紧盯电改政策，积极加快市场营销步伐，全力做好市场电量开拓争取工作。