重庆江北供电公司推进精益业扩报装管理

　　中电新闻网讯 通讯员 张小莉 报道 2月22日，国网重庆江北供电公司市场及大客户服务室客户经理全面梳理了当前正在办理的业扩报装工程，以便及时提醒相关部门加快办理力度，确保按期送电。

　　据了解，2015年国网重庆江北供电公司积极打造业扩报装大客户差异化服务平台，建立了具有“上下联动、前后衔接”特点的无缝隙业扩报装大客户差异化服务体系，确保两江新区重点项目快速落地，收到用户锦旗20面，感谢信件30余封，95598表扬工单23单。

　　为主动适应改革和经济发展新形势，实现“报装效率”与“客户感知”双提升，国网重庆江北供电公司将进一步修订完善《业扩报装操作规范》，理清环节流程的真空期和空白档，做到制度“横向协同、纵向贯通”；强化专业协同，高效推进业扩流程，客户经理主动告知各阶段办理工作要求和注意事项；加强客户互动，严格执行“一证受理”、“一口对外”和“内转外不转”；强化居配项目管理，由营销牵头，各专业各司其职，高效推进供电方案答复、图纸和概预算编制、项目立项、物资备货、工程实施、装表接电等业扩流程。

　　此外，国网重庆江北供电公司还将继续坚持重点项目周协调会，落实责任和整改时限，保证项目及时投运。

周小博