崇左供电多措加强计量管理提升服务水平

　　中电新闻网讯 通讯员 罗柳 报道 如今，智能电表正在进行大规模的推广和运用，为保证电能表及时、准确、合理地应用于生产和营销服务工作，崇左供电局计量中心从增供扩销、线损管理、电费回收、计量管理、人员培训等方面确保用表需求，不断加强表计自动化管理，获得了客户的认可和称赞。

　　户表改造，提高计量准确率

　　以往，不少用电客户都有这样的‘烦心’事，据财富广场张女士介绍：“多次拿购电卡到营业厅进行充值都不成功，往返时间耗费太长时间。”为了避免客户插卡充值不成功的问题，缩短停电时间和复电时间，确保客户安全及时用电。

　　2015年，崇左供电局配网用户逐步使用电量表和金额表，将系统进一步升级为电量式远程费控系统，实现了无卡远程充值和即时送电，用户不再需要借助电费卡进行购电用电。金额式远程费控系统让客户更加直观地了解预存电费使用情况，同时避免了电量退补业务，减轻了电费核算人员的业务量，给客户提供智能、高效、可靠、绿色服务机制。

　　据了解，计量中心先后开展了电能表户表轮换工作，在市区范围内共轮换户表5794块，采集器480只。如今，财富广场、华门新都、东源茗城、汇金城等大多数小区全部装上了阀控三代的金额表，解决了小区购电不成功的问题，一致得到了客户好评和点赞，同时也为电量的准确计量提供的硬件保证，提高计量的准确率。

　　预付费安装，提高电费回收率

　　由于和客户的解释和宣传工作做得好，该局主动上门服务，积极沟通，了解大客户用电需求，并达成一致协议完成预付费安装投入，逐渐把一部分后付费的大客户投入了预付费装置，让客户自主的履行缴费的义务，使客户养成主动缴费的习惯。

　　2015年，该局计量中心完成了对220千伏润中站、大新站等变电站的预付费装置安装，完成了嘉苑小区110户及天湖酒店、华美纸业、丰岭肥业等中小客户的预付费装置投入运行，负责催收嘉院小区的陆季阳感触最深，激动的说道：“投入了预付费装置，再也不愁找不见人了。”

　　“预付费装置的投入起初的压力很大，面对班组人员少的情况下工作量是个考验，为了方便自身工作的开展，‘长痛不如短痛’。”运维班班长黄忠谋打趣的说。

　　严把电能表质量，提升实验室管理水平

　　“怎么感觉电表走快了呢？我家现在使用的电能表是什么表？电表能怎么检测才算合格？……”2015年12月23日，计量中心联合崇左电视台开展了“居民看电表”活动，并邀请居民客户进到电能表实验室观看供电企业是如何对电能进行质量把控和检测。

　　“耐压试验、误差测试、通讯测试等多项的检定项目进行严格把关，通过升流改变电能表电流的大小，对与超出误差范围的电能表做返厂处理，对于检定不合格的电能表严禁装出。”检定班副班长龙桂干详细的介绍道。

　　“对于目前使用的多功能电能表，计量准确度提高相比以往的机械表高，而不是表计走快了……”庞文昌仔细的向大家讲解。这才使得大家恍然大悟。

　　据了解，实验室取得了国家实验室资质，通过了中国航天科技集团五院514所两位考评专家的监督评审，前不久，广西电能计量检测中心崇左检定所迎来了机构授权现场评审，并且通过了机构授权复审，使得今后的检定工作可以持续开展，确保了检定工作的法律地位，获得了检定资质，检定员持证上岗100%。此外，为了提升检定速度，为期三个月的倒班形式。实验室累计检定电能表的数量为3.7万只电能表，其中单相电能表3.26万只，三相电能表0.44万只。

　　远程抄表，计量自动化系统来帮忙

　　“抄表是电能计量一项基本工作，计量自动化系统则实现从手抄表到运程自动抄表的飞跃，并与营销系统接口后实现电费自动结算。” 自动化班副班长黄栩杰这么说：“运用计量自动化系统以后抄表再也不用到现场了，节省了抄表时间的同时还减轻员工工作量，还可以避免误抄数据。”自计量自动化系统上线以来，功能不断完善，实用化得到了推广目前，已相继实现了重要客户用电监测、线损统计、停电时间统计等功能的应用。

　　为提高变电站计量装置的管理和负荷的监控，提高计量自动化系统变电站各项功能指标，计量中心先后完成了桃城、东平、下雷、大新、龙州、宁明等19个变电站的电能量远方终端的更换及站内的电能表周期轮换，推进县调电厂100%单轨运行。

　　不仅如此，计量自动化系统实用化应用还提供了信息化的平台而且提高了营销管理自动化水平，保障了优质服务的质量；在负荷监控、电压监测、自动化抄表、电子化结算、线损分析、电费回收等工作中提供强大的技术支持，对该局的停电管理、客户满意度中发挥着重要的作用。

　　拓展岗位适应能力，提升业务技能水平

　　2015年，计量中心多举措搭建员工成长成才渠道，拓展员工的岗位适应能力，培养员工敢创先敢但当的意识。计量运维班班员陆季阳表示：“培训十分充实，不仅学到了技术技能，武装了自己，同时学到很多工作的方式方法，每天都在进步。”

　　“输电跟班学习，锻炼员工吃苦耐劳，奋发有为的精神，提升员工的执行力度，高度的责任感。” 培训专责庞文昌专门制定了为期三个月的输电跟班学习，通过参与线路巡视工作，让员工比较和学习，取长补短让员工体验和了解其中的差距；代理班长提高主人翁意识，全面掌控班组建设情况、合理计划工作安排、人员的分配是否合理，更加深入全面的掌控班组建设，对班组规范化、合理化建设有了更多的认知，提高了主人翁意识。

　　不仅如此，计量中心还通过“师带徒”、“一拖二”的现场教学培养，以及利用广西电力行业电能表修校工技能竞赛的契机，将在各种竞赛总结得出的装表流程传授新人，促进了转岗员工、新员工加强营销业务，共同提升一起进步。

　　2015年，计量中心荣获广西电力行业电能表修校工技能竞赛团体一等奖，庞文昌荣获个人一等奖，2015年崇左网区计量装置装表接电技能竞赛中，再次荣获团体第一名，真正的以竞赛促进学习，提高员工的实战能力，提高了员工的基本技能。

周小博