大唐山东清洁能源公司“党员一卡通”架起党群“连心桥”

电力18讯：    本网讯（王可佳）为强化党员干部服务职工意识，大唐山东清洁能源公司党委创新使用“党员一卡通”，大力实施“党员一条龙服务”，架起了党群、干群连心桥。所谓“党员一卡通”，即将党员服务内容与服务情况的功效合二为一，开通党员服务热线，帮助职工解决生产、生活中遇到的困难与问题，并将党员干部提供的服务质量分值量化，计入考核卡，为党员干部年底评优提供依据。

    该公司一方面将党员干部服务宗旨、服务内容、联系方式等信息，添加到“一卡通”中，当职工遇到困难时可及时向他们进行求助。另一方面，将服务时间、服务事项、服务效果等内容，设计到“一卡通”中，以记录党员干部服务质量，便于量化考核和排序评比。

    同时，该公司成立了“一卡通问题中心”，负责接听、接待、记录职工的求助信息，再由思想政治工作部协调相应部门提供服务，在一周内给予答复，解决问题，确保“问题有人管，时时有反馈”。“一卡通问题中心”于每周五下午对收上来的意见和建议进行汇总和梳理，拟定初步处理意见后，提交各分管部门领导审阅办理，并配以领导督办的方式，即对于一些重大问题，由“一卡通问题中心”提交领导班子会研究讨论后提出解决意见，亲自督办，并将问题解决情况通过公司网站予以公布，极大提高了问题处理的效率。