做好“标准”这篇大文章――湖南衡山县供电公司管理提升侧记

电力18讯：    “抗旱保电是好样的，不愧为一流供电企业！”前不久，湖南省衡山县委书记周建说。

　　今年夏天，衡山县遭遇严重旱灾，衡山县供电公司不仅圆满完成了抗旱保电任务，其规范化管理、标准化作业也得到了政府、百姓的一致好评。这正得益于该公司以“贯标”为主线，以“对标”为重点，以“树标”为特色的管理提升之路。

　　以“贯标”为主线 夯实管理基础

　　衡山县供电公司下辖5个供电所，担负衡山县17个乡镇44万余人口的工农业生产和生活供电任务。2012年，随着建设“三集五大”体系，衡山县供电公司按照衡阳供电公司的统一部署，将贯彻标准化建设作为开展和规范各项工作的一条主线，全面提升管理水平。

　　衡山县供电公司各部门、各专业多次梳理各项业务与标准，最终辨识出业务678项，工作标准102项，管理标准295项，管理流程670项，技术标准1666项，标准体系作业指导书（卡）209项，打造了一个涵盖各专业的标准库。

　　在设备设施标准化建设方面，该公司建立典型作业、应急抢修工器具及备品备件标准，分重点编制逐年增补计划，改变了一直以来部分单位小物件管理松散的局面，同时有效提升工作及抢修效率。

　　作业现场标准化是实现安全生产的有力举措。衡山县供电公司通过完善、修编典型作业卡、操作票，强化专业系统应用，以系统规范现场作业流程，并辅以作业人员统一着装、施工现场布置条理化等为主要内容的专业标准化作业视频范本，有效提升了现场标准化作业水平。

　　“通过标准化建设工作，我们夯实了发展的基础，提高了执行力，固化了工作流程和员工作业行为。”衡山县供电公司经理管小玲说。

　　以“树标”为特色 提升管理水平

　　为了让标准化深入人心，衡山县供电公司积极创建典型，以“标准化示范台区”为样板，加快实施农网改造升级工程和集抄建设，选树员工典型，打造农电管理新亮点。

　　该公司对2个110千伏变电站、2条110千伏线路、3条10千伏农配网线路、4个农电台区进行标准化整治，以此规范输变配设备标牌标识、施工工艺标准及设施的摆放标准。

　　在全面推广集抄建设的过程中，衡山县供电公司采取了培训宣传同步抓，利用考核激励措施，确保任务完成。截至8月13日，该公司完成35个台区集中器及总表安装，调试成功30处；出库现场安装表计4108只，实现采集客户数1057户。

　　与此同时，衡山县供电公司加快推进集抄建设和POS机进村等项目，利用科技手段提升流程规范化和行为标准化。7月24日，一台“中国银联”电费自助交费POS终端在衡山县梅桥村一村民小卖部安装，村民足不出村即可完成电费交纳。年内，衡山县将实现村村有自助交费网点，并成为衡阳地区第一个实现电力营销城乡一体化的县。

　　在积极创建典型过程中，衡山县供电公司打造了以“电黄牛”易桂华、全国孝星胡志超为代表的党员责任和模范典型，党员模范带头的引领作用得到彰显。今年，党员服务队共开展咨询服务200多次，上门服务56次，客户满意率达100%。

　　以“对标”为重点 提高管理效益

　　通过一系列的“贯标”、“树标”措施，衡山县供电公司标准化建设工作得到了全面提升，提升同业对标指标就成了该公司今年工作的重中之重。

　　线损指标一直是各个供电企业的指标短板。衡山县供电公司首先从线损指标着手，狠抓供电所线损管理。各供电所每月从各方面开展线损分析，特别对线损高、线损波动大的所、线路、台区进行深入研究和分析，认真查找不足，有针对性地研究制定整改措施，达到了降损增效的目的。在市公司1至7月份农村供电所综合线损率排名中，衡山县供电公司有3个供电所进入前10名。

　　该公司还建立同业对标指标和管理工作分析评价常态机制，每周组织指标责任部门负责人对比指标中强弱项数据，制定切实可行的提升计划。责任清晰、目标明确的指标提升步骤将各专业、各岗位人员凝聚在一起，其同业对标取得了国网湖南省电力公司直管县综合排名第8名的好成绩，其中专业指标排名全省第7位，增量指标排名全省第1位。

　　衡山县供电公司通过标准化建设的推广，探索了提升农电管理水平的有效途径，并将按照制度标准一体化建设要求，向建设“一强三优”现代公司努力奋斗。