浙江绍兴电力数字化管理让抢修更快捷
2013-06-24 13:22:35 来源:
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电力18讯: “太不可以思议了,你们怎么抢修的这么快?是不是刚巧路过啊?”6月11日下午,浙江新昌县大市聚王大伯对供电所的抢修效率诧异不已。今年以来,浙江新昌县供电局将数字化线路管理系统,引入到了村级便民服务中心。在故障发生时,抢修人员总能比规定时限提前半小时赶到现场,服务效率大幅提升。
村级便民服务中心是供电所提升服务的窗口和平台,要让老百姓对电力服务满意,除常来常往,多为村民着想之外,创新服务手段也很重要。“以往每当接到村民打电话报修时,总要跟同事们花半个小时翻看线路档案材料查找故障点的基础信息,进而确定抢修路径及方案,费时费力。”针对山区抢修难、慢这一情况,该局青年员工石剑锋组成QC攻关小组,建立了数字化线路管理系统。
在系统建立过程中,QC小组先对线路中涉及的每基电杆及周围的地理地貌进行拍摄,提取现场立体化资料信息。随后把电杆方位等地理信息、接地线挂设位置、主要分支等详细内容加入到线路资料中,完成电杆定位工作。再通过PPT的形式,他们把线路资料和照片重新组合在一起,使电杆档案信息一目了然。最后,在已经制作完成的电杆资料效果图中增加一个“杆号汇总”页面。通过超链接的方式,他们把“杆号汇总”与“资料效果图”进行链接。通过总的页面实现快速查询,使线路管理实现了数字化、智能化。
现在,只要村级便民服务中心里的报修电话一响,供电所抢修人员将故障发生地的地名或杆号牌信息输入电脑,电脑里立马就会显示抢修途径及材料等内容,抢修人员可立即按照电脑提示带着所需材料及设施赶赴现场,实现了故障抢修大提速。
村级便民服务中心是供电所提升服务的窗口和平台,要让老百姓对电力服务满意,除常来常往,多为村民着想之外,创新服务手段也很重要。“以往每当接到村民打电话报修时,总要跟同事们花半个小时翻看线路档案材料查找故障点的基础信息,进而确定抢修路径及方案,费时费力。”针对山区抢修难、慢这一情况,该局青年员工石剑锋组成QC攻关小组,建立了数字化线路管理系统。
在系统建立过程中,QC小组先对线路中涉及的每基电杆及周围的地理地貌进行拍摄,提取现场立体化资料信息。随后把电杆方位等地理信息、接地线挂设位置、主要分支等详细内容加入到线路资料中,完成电杆定位工作。再通过PPT的形式,他们把线路资料和照片重新组合在一起,使电杆档案信息一目了然。最后,在已经制作完成的电杆资料效果图中增加一个“杆号汇总”页面。通过超链接的方式,他们把“杆号汇总”与“资料效果图”进行链接。通过总的页面实现快速查询,使线路管理实现了数字化、智能化。
现在,只要村级便民服务中心里的报修电话一响,供电所抢修人员将故障发生地的地名或杆号牌信息输入电脑,电脑里立马就会显示抢修途径及材料等内容,抢修人员可立即按照电脑提示带着所需材料及设施赶赴现场,实现了故障抢修大提速。
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