曲靖供电强化供配电承包商管理

电力18讯：    近日，曲靖供电局新建住宅供配电管理办公室一行，来到一新开发居民房地产项目进行现场勘查。据悉，曲靖供电局为进一步规范新建住宅供配电项目承包商(供应商)管理，正在着力打造新建住宅配电项目承包商评价管理体系。

　　近年来，曲靖市麒麟区新建住宅项目逐年增多，2012年全年新增住宅小区20余个，新增居民用户一万多户。保障新建住宅供配电项目建设的安全、质量、投资和进度，满足开发商按时通电的需求，实现“智能、高效、可靠”的绿色建设目标，即影响开发商对供电企业供电服务水平的满意度评价，更影响到新增用户今后对供电企业供电服务质量的满意度评价。为此，曲靖局根据南方电网公司以及云南电网公司相关承包商管理办法的要求和规定，有针对性的制定了本局新建住宅供配电项目承包商(供应商)评价管理要求，全方位把好关。

　　严把准入关，成立招标采购领导机构、相关归口管理部门及服务窗口，对项目招标范围的承包商进行资质审查，选择资质具备、业绩优良且经验丰富、无不良记录、素质过硬的承包商队伍，形成入围名单并登记在案。加强对承包商的日常风险管控关，对建设项目进行全过程跟踪，督促施工项目部开展 “站班会”等形式，综合评估其真实能力。合理运用评价机制，即按年度对承包商的经营管理、财务状况及安全生产状况等企业综合情况进行评价，对项目承包商进行履约情况评价。建立项目承包商退出机制，严格检查、考核项目承包商的安全、质量、进度、造价、技术等内容，对未达到要求的承包商进行通报批评、招标评标中实行扣分及停止参与新建住宅供配电项目的资格。

　　据悉，2013年一季度曲靖供电局客户服务业务保障率达到99.08%，实现百万客户零投诉。如何保持客户满意度评价的良好势头，曲靖局将全方位面向客户,针对每一个接触点重点加强管理。