重庆江津供电公司加强营销业务对标管理

电力18讯：    4月19日，笔者从重庆江津供电公司市场营销部获悉，该公司《2013年营销业务对标管理实施细则》正式出台，为进一步加强对营销业务对标管理，推动企业管理水平提升奠定了基础。

　　据悉，该《细则》将按照“市公司导向与公司实际相结合、主观主导与客观兼顾相结合、专业支撑与供电主体相结合、定量评价与定性评价相结合”的指标设计原则，结合营销年度重点任务，确定营销业务对标指标和权重，兼顾指标结果与过程管理。

　　该公司市场营销部负责人称，该对标评价体系由“12项重点业务对标和8项规范管理对标”两部分组成，采用定量评价为主、定性评价为辅的评价方式进行。重点指标对标评价体系包括电费回收率、客户业扩服务时限达标率、用户营销服务事件、采集成功率、安全评价、服务规范管理、计量规范管理、信息报送等。

　　该管理体系表对指标管理人、指标监控人、目标段位、指标评价单位、指标管理等都做了明确要求，并对所辖的10各业务班组和95598工作站的指标管理逐项做了具体分解。

　　该公司表示，将以此为契机，强化对标管理，打牢管理基础，助推公司“五大”体系建设水平上新台阶。