实现“等级权力控制型”企业向学习型企业转变

电力18讯：    大唐山东清洁能源开发有限公司总经理、党委书记  杜大庆

    21世纪，人类已经步入学习型社会，知识日益成为社会发展的主导力量，随着现代企业之间的竞争越来越激烈，只有运用世界最前沿的管理理论――学习型组织理论来改造完善自身，才能不断提高创新发展的能力，才能在世界经济全球化进程中以强劲的竞争优势立于不败之地。

    创建学习型企业是时代发展的必然

    学习型组织的概念主要包括三层含义：即学习型组织是全体成员全身心投入，并有能力不断学习的组织；是能够让组织成员体验到工作中生命意义的组织；是能够通过学习创造自我，扩展创造未来能量的组织。

    学习型组织又是一个宏观的管理理论，他所强调的组织是一个宏观的大概念，大到国家、社会，小到企业、家庭。如新加坡用学习型组织理论指导国家和政府，提出要建成“学习型新加坡”和“学习型政府”，日本用它来指导城市管理，提出要把大阪建设成“学习型城市”，我国上海最早提出要加快“学习型城市”建设，美国的比尔•盖茨用学习型理论指导企业管理，努力把微软公司建成“学习型企业”。在我国也出现了一大批在努力创建“学习型组织”的企业，经过一批专家学者的热心传播，学习型企业的研究和实践正如雨后春笋，蓬勃兴起。

    专家认为，当今世界上的所有企业，不论遵循什么理论进行管理，不外乎两种类型：一类是“等级权力控制型”，另一类是“非等级权力控制型”，学习型企业属于后一类，“等级权力控制型”的企业，是以等级为基础，以权力为特征，对上级负责的垂直型的纵向线性系统，强调“制度+控制”，使人“更勤奋地工作”，达到企业增值、利润提高的目标，目前我国大部分企业属于此类。“学习型企业”是以共同远景为基础，以团队学习为特征，对顾客负责的扁平化的横向网络系统，它强调“学习+激励”，不但使人勤奋地工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习为核心，提高群体智商，使员工生活富有意义，从而实现企业自我超越、不断创新和可持续发展。

    创建“学习型企业”是应对人世、参与竞争、壮大实力、实现企业可持续发展的需要，是时代发展的必然，也是中国企业的希望之所在。

    应导入五种全新创建理念

    学习型企业是一种全新的管理理念，是现代管理的最高境界。在创建学习型企业的实践中，要注意导入五种全新的创建理念。

    一是以人为本，自我超越的理念。人是企业发展的动力之源，是企业发展的根本所在。“人力资源”、“智力资本”的开发和其潜在价值的充分利用，是提高企业竞争力的关键，也是学习型企业所强调的核心。企业要在激烈竞争中立于不败之地，就必须确立人本思想，最大限度地挖掘人的智慧潜能，真正使企业每一名员工由“一般的人”变成“学习型的人”，进而从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观，这就要求企业领导人，不仅要为员工营造一个良好的工作环境，还要确立和完善一整套培训教育的工作机制，营造一个良好的学习环境。

    仅此还远远不够，还要注重对员工开展境界教育，培养员工强烈的自我超越意识和能力，张扬其个性，发挥其创造力，不断改善员工的“心智模式”，消除工作中的“智障”，突破思想瓶颈制约，敢于向极限挑战，从而最终实现企业的自我超越。

    二是团队学习，终身学习的理念。学习型企业所主张的学习， 不是单纯的个体的学习，而是团队学习。团队学习的目的是开发整个团队的人力资源，使团队智商大于个人智商，通过“深度会谈”，克服学习的智障，进而实现思想共识、知识共享，使学习力转化为现实生产力。学习无止境，在知识更新、扩展速度不断加快的今天，还必须树立不断学习、终身学习的理念。要构筑企业终身教育体系，营造学习的氛围，拓展学习的空间，使每位员工都懂得不学习无以立人、无以立家、无以立业、无以立国的道理，真正变“要我学”，为“我要学”。

    三是工作学习化，学习工作化的理念。学习型企业所强调的学习最本质的特征是:工作学习化，学习工作化。把学习与工作紧密地结合起来，学中干、干中学，要使每一名员工都明确，自己不是仅知道工作的“机器”，而应是生产、工作、学习、研究、创造的“主人”。要将每一项工作视为一个学习的机会，从工作中学习新技能、新方法，并促进专业知识面的提升；要将学习视为一项必要的工作，坚持每天不断地继续学习，如同认真工作时所投入的心力一样，在工作中不断学习，在不断的学习中快乐地工作，在快乐的工作中创造出非凡的业绩。

    四是不断创新，永不满足的观念。学习型组织的真谛就是不断地创新和发展。一个成功的企业要永远立于不败之地，就必须在创新和发展上实现四个突破：首先，突破“居安”思想，树立危机意识，要始终保持兵临城下，如临大敌的心态，居安思危，居危思变，变中求进。其次，突破“常规”心态，学会不断反思。再次，突破“封闭的魔域”，营造“开放”的环境。最后，突破个人“自我实现” 的小圈子，建立共同远景大目标。

    五是辩证思维、系统思考的理念。辩证思维、系统思考既是马克思主义的科学方法论，也是学习型企业的核心理论。它要求人们打破原有的思维模式，以系统思考替代机械思考，以整体思考替代片面思考，以动态思考替代静止思考，以本质思考替代表面思考，不能“头痛医头，脚痛医脚”地观察问题，要直逼事物的本源，这就要求企业领导者、管理层，必须从企业发展的整体利益出发，既要把握好整体，又不能忽视系统的局部细节，要切实从宏观上控制和调节好企业各个环节的关联因素，达到优化功能、完善系统、创新提效、持续发展的目的。

    联系实际  注重实效  扎实推进

    作为一项系统的工程，学习型企业理论要运用于实践，真正为我所用，还必须从实际出发，做到科学定位、注重结合、把握节奏、务求实效。

    科学定位。在东西文化、新旧体制、不同思想观念和管理理念的冲击碰撞中，企业能否经得住挑战和考验，能否在全方位中把握自己、找准位置、发挥优势、参与国际竞争是摆在每一名企业领导者、管理者面前的大课题。因此，对学习型企业理论的引入，必须有一个明确的认识和科学的定位，本着实事求是的态度，一切从实际需要出发，取其精华，为我所用，重点是理念的导入和推广，关键是在实践中升华、创新和发展，赋予学习型组织理论以“东方情感”和中国文化的色彩与内涵。

    注重结合。在创建学习型企业的过程中，一定要结合不同企业的实际情况来进行。要找准切人点，把握结合点，全过程讲实效，首先要在观念上找准切入点，找出并克服禁锢企业发展的思想障碍，尤其要克服一些企业普遍存在的小成则满、小富则安，不求有功但求无过的陈旧思想以及“局限思考”、“归罪于外”、“经验错觉”等方面的问题，导入学习型企业不间断学习、无休止创新和可持续创造发展的新理念。其次要在管理创新中把握结合点。目前国有大部分企业管理模式尚停留在“等级权力控制型”阶段，把以严治企、“制度+控制”作为管理的手段，这种管理方式虽然取得了一定成效，但它最终不能从根本上解决人的思想观念和企业文化层面上的问题。学习型企业的创建，恰好能补上这一缺憾，它能够解决企业管理深层面上的问题，对症下药，从根本上医治一些企业粗放经营、短期行为、求大求全、人员多而效率低的通病。

    把握节奏。创建学习型企业不是一蹴而就的一般性活动，也不是一朝一夕所能见效的，它是一项系统工程，必须自上而下高度重视，形成合力，整体推动。在具体运作中，一般应分学习、设计、试点、推广、评估五个阶段。

    务求实效。创建学习型企业不仅是一场教育的革命、学习的革命、脑子的革命，更是企业一场深刻的变革。在创建的过程中要注意理论联系实际，切忌形式主义、摆花架子，既不能千篇一律一刀切，也不能南辕北辙、坐而论道。要紧密地结合企业实际，在实践中升华理念，在不断的探索、变革创新中推进企业的可持续发展。