福建沙县供电试行一所长一台区管理

电力18讯：    “3月初，公司试行‘一所长一台区’管理制度，我将它与用电满意提升工程结合起来，明显感觉到了基础管理更扎实了，服务也提速了……”3月29日，所长汤家明高兴地介绍起了“一所长一台区”管理制度的成效。

　　“一所长一台区”管理制度是沙县供电公司领导班子对于台区管理制度的共同探索与创新，3月1日开始，在三明供电系统最先试行，对沙县城郊所、青州所、高砂所、夏茂所、大洛所5个供电所进行规范化整治，眼下，该管理制度试行接近满月，各供电所取得不同工作亮点和成效。

　　小自然村来了“电管家”

　　黄历台区是沙县夏茂供电所所长卢仁文分管的台区，供的是偏远的小自然村黄历村的用电，全村共63户用户，居民用户61户、动力用户2户。

　　“春节过后，很多村民外出务工做小吃了，63户用户中就有37户没有用电，用电的多是一些留守老人和小孩。”卢仁文说，“当时选择这个台区，是因为自己对这个村更熟悉，可以更好为老人小孩做点事。”

　　家中长期没有用电，老鼠、蟑螂等小动物会来破坏，加之自然村气候湿润，线路会损坏老化得更快，存在严重的安全隐患。

　　为此，每次抄表，卢仁文都会顺便查看一下老人家中接户线、表下线和表箱，防止表箱开封，小鸟筑巢、漏电等情况，并定期巡视台区，开展测温工作，及时排除安全隐患。

　　村中老人小孩对电大多不懂，卢仁文就考虑在安全措施充足的情况下，适当延伸用户侧服务，老人也当他为亲人，有什么用电难题，都会来找他解决。

　　一个台区，看着小，要做的事情很多，抄表收费、安全管理、营业普查、用电性质界定、电价执行管控等，卢仁文忙得不亦乐乎。

　　“动态跟，抓试点，管理好了再置换其他台区，以点带面，保障整个乡镇台区管理上水平。”对于“一所长一台区”管理制度，卢仁文胸有成竹。

　　抓台区改造整治“不含糊”

　　“公司一开始试行‘一所长一台区’管理制度，我就给自己安排了任务最重、线损最高的高砂新区3号变台区，并且要努力把它治理成全所的样板台区。”3月29日，沙县供电公司高砂供电所所长汤家明来到自己新挂点负责的台区，现场开展抄表催费、台区治理、用电咨询等工作。

　　眼下正值春季多雨时节，竹笋生长旺盛，树木茂盛，威胁到台区到加油站的0.4千伏供电线路的安全，汤家明提前与笋竹所有人沟通协调，做好线路走廊的清理工作。

　　台区原先线路老旧，杂乱，不美观，加之电表老化，造成线损较高，供电质量受影响。汤家明就向农电服务公司报送计划，及时更换线路，并将老化的电能表更换为智能表，在管理上则细致查找计量漏洞，杜绝跑、冒、滴、漏现象，目前，线损率低至7%以下，电费回收率持续保持100%。

　　汤家明还严格按照专业化和台区综合治理工作流程，细化客户信息建档，渐渐地，他本身成了一本客户“活地图”，客户地址、家庭构成、工作性质、用电情况、用电需求等情况，他都能一一道来。

　　“台区整治好了，我打算利用这种管理平台，开展员工现场技能帮带活动，所长与员工共同监督，共同带动，共同成长。”汤家明信心满满。

　　据悉，沙县供电公司其它供电所“一所长一台区”管理也各有特色，城郊供电所将台区管理重点放在服务城乡结合部用电户上，青州供电所则结合青湖小区智能化台区管理经验进一步创新，大洛供电所则努力把上级调研从办公室引向台区，展示一线风采。