河南许昌县电业公司：加强供电所管理　提高优质服务

电力18讯：    近日，许昌县电业公司春检组深入供电所进行突击检查，这是该公司加强供电所管理提高优质服务的措施之一。

    3月份以来，许昌县电业公司结合春检春查活动，采取三项措施加强供电所管理。做到停电不停服务，继续做好春灌服务工作；改进服务态度、服务方式，树立一切以客户为中心的服务理念，定期走访客户，把电力服务送到家；增加线路设备巡视次数，确保安全供电。

    同时，该公司营销部门每季度对各供电所进行考核，监察审计部门还不定期的进行明察暗访，进一步加强供电所的基础管理，内强素质，外塑形象，严格落实各项规章制度，规范各项业务流程，完善便民措施，改善服务环境，全面提高优质服务质量。（赵洁 杨爱娟）