镇江供电确定2013优质服务主题

电力18讯：    开通保障性住房用电“绿色通道”、全面拓展银行、有线电视、互联网+、手机、第三方支付等缴费方式，打造“10分钟交费圈”......这些都是江苏镇江供电公司2013年“美好苏电 幸福民生”优质服务主题活动的内容。3月20日，这项主题活动正式启动。　　
    当天上午，镇江供电公司的“红马甲”志愿者及党员服务队成员分别走进杨家门社区和清平路杆线迁移施工一线用切实的服务为这次的优质服务主体活动开了个好头。　　
    在清平路改造施工现场，配电运检工区党员服务队在保证周边居民用电的前提下，对路口的6根10千伏电杆实施了迁移，保证了清平路改造的顺利进行；在大西路，红马甲服务队设置了专门服务店，对来往市民进行了用电知识宣传，解答市民在用电方面遇到的难题。　　“如今供电公司加大便民缴费的服务方式，比如说采取pose机收费，网上收费，更加贴近市民的生活方式，以及做好信息沟通，尤其是加快电费的短信提醒，以便我们及时知道电费的情况。”住户周女士不禁感慨。　
  　据了解，镇江供电公司今年的优质服务将围绕助推经济转型升级、区域协调发展、民生改善等方面进行。在企业用电上，帮助企业科学节电、完成节能改造，预计形成年度节电能力3000万千瓦时；在农网建设方面，将继续开展农村地区分时电价推广工作，计划新开通分时电价农村居民6.7万户；此外，还将加强应急抢修体系建设，推动用户平均停电时间、抢修人员平均到达现场时间、故障平均修复时间再缩短；深入开展“95598光明服务工程”和“红马甲”积分志愿服务，实现志愿服务累计超过1.2万小时。