山西晋中供电“五化”提升管理水平

电力18讯：    为积极适应“三集五大”体系建设要求，晋中供电公司积极探索供电所管理新途径和新方法，以深入推进标准化示范供电所建设为抓手，坚持“作业组织专业化、现场作业标准化、营销管理规范化、基础管理有序化、优质服务常态化”的“五化”管理，努力弥补管理短板，不断完善工作制度，供电所标准化建设和管理水平得到全面提升。近日，从国家电网公司传来喜讯，东观供电所获得国网公司标准化示范供电所称号。

　　一是完善基础管理，提升供电所建设软实力。依照“统一领导、统一标准、分级管理、分步实施”的原则，创新地推出了创建“五统一”，即：统一工作标准、统一责任考核、统一资料管理、统一工作流程、统一功能划分，使创建计划与实施同步，目标与要求一致。二是强化设施建设，打造标准化供电所硬件环境。供电所建立了营业厅、办公室、值班室、安全工器具室、备品备件室、资料档案室、岗位练兵场等场所，积极营造良好的工作环境。三是加强供电所管理，实现专业管理流程化、标准化。实施“高低压分离、营配分开、抄核收分离”的管理模式，各专业职责更加清晰，工作责任充分落实，提高了工作质量和效率，堵塞了经营管理漏洞，供电所管理逐步走上“岗位健全、分工明确、职能清晰、职责到位、运转高效”的轨道。四是严格落实安全责任，推进供电所安全文化建设。积极开展供电所安全性评价，对生产设备、劳动安全和作业环境、安全管理等三大方面进行彻底检查，发现问题随时整改。加强对工器具的管理。对安全工器具、施工工器具和个人工器具实行“集中管理、统一存放”。积极开展“两清理”工作，对所有输配线路标识和配电设施对地安全距离进行了清理、整治。制定了班组安全活动规范，促进班组安全活动的规范开展。五是加强窗口建设，提升优质服务水平。不断健全优质服务常态运行机制，从制度建设、业务办理、环境建设等方面突出优质服务的核心地位，重点狠抓客户关心的事故报修、业扩报装等工作，建立了客户业务回访制度，定期不定期走访客户征求意见，提升了优质服务水平。六是坚持“以人为本”，提升供电所人员整体素质。依法落实用工管理，各类用工劳动合同签订率及社会保险覆盖率达到了100%。积极落实薪酬管理办法，进行员工绩效考核，实现同岗同酬。加强对职工从业技能水平的培训密度和力度，积极开展了专业培训、技能鉴定和技术比武活动，培训率达到100%，供电所持证上岗率达到100％。七是推进信息化建设步伐，开创供电所管理新局面。以完善供电所标准化管理为目标，深入推进“供电所标准化信息管理平台”建设工作，将MIS生产管理系统、SG186系统、OA系统、农电标准化信息管理系统有机结合，业务应用系统和日常管理系统进行资源优化配置和资源共享，从而提高信息资源集约化和精益化管理水平，实现供电所管理的信息化和标准化。