山东高青供电开展“善小”管理促提升

电力18讯：    “今日有雨雪、气温零下十一度，出行时请减速慢行，同时注意做好施工现场的防冻、防滑措施”1月21日7:00，一条“善小”爱心提示短信发到了高青县供电公司全体工作人员的手机上。

　　这只是高青县供电公司深化“善小”管理促提升的创新举措之一。今年以来，高青县供电公司从小处入手、从细节着眼，全面启动了公司“日行一善 快乐一天”善小主题活动，并将“善小”融入安全生产、经营管理和优质服务的方方面面，有效促进了各项工作的顺利推进。在该公司变电运维班，每位员工都将自己的工作经验、工作中的危险点及注意事项等以“爱心提示”的方式及时张贴在“心连心”爱心提示专栏内，并实时更新，提醒他人注重安全生产。在木李供电所，农电员工们走进所辖用电村，发放农电安全宣传材料和台历，为每户居民检查漏电保护器安装和运行情况，提示村民及时更换不合格的漏电保护器。在城区营业厅，细心的营业员们将阶梯电价政策宣传、缴费方式及服务承诺等摆在最显眼的位置，让客户在第一时间获取最需求的信息。“善小”已经成为该公司助力管理、提升服务的一张靓丽名片，得到了全体员工和全县群众的好评。