浙江宁波供电公司对大型用电客户推行HSE管理服务

电力18讯：    前段时间，为消除台风给变电设备带来的后遗症，宁波电业局检修公司检修试验工区组织专家队伍为40多家发电、供水、码头等大型用电客户进行设备体检工作。

　　“服务要讲品牌，针对我们服务的企业客户，全力打造贴心、到位的检修服务品牌是工区奉行的理念。”随着用电设备逐步老化，服务需求不断增强，检修试验工区面对大型用电客户推出HSE管理式服务措施。

　　H，健康（Health）。设备健康运行是安全供电的基础。为消除电气设备各类“疑难杂症”和隐患，工区除了例行的预试、保护校验、维护工作外，还推出每月一次设备巡检制度，每年一次接地网测试、每三个月一次变压器油色谱跟踪、迎风度夏时对电气连接部分进行红外测温等全方位额外服务。贴心的做法，不仅提高供电可靠性，更深受企业用户的好评。

　　S，安全（Safety）。安全责任重于泰山。工区根据安全零宽容原则，制定三部曲。首先，配合企业加强对电气设备日常维护人员的培训。经工区一级安全教育考试合格，才予以上岗资格。其次，针对企业各自不同的设备运行情况，工区为每个企业量身定制一份安全风险分析评估报告。报告包含风险识别、分级情况和相应的监控措施。最后，每季度进行安全例行检查，确保监控措施落实到位，然后根据检查结果提出进一步加强安全风险工作措施。闭环提高式的安全管理，让不少企业大赞“你维护，我放心”。

　　E，应急（Emergency）。面对突发情况积极预防、有效应对。建立应急预案和日常备品备件制度，提出各类备件的最低储备量。日常缺陷，仔细核查，出具原因报告，并进行电话回访。发生紧急缺陷时，随时响应，提供检修人员2小时内到场的快速服务。

　　在HSE管理模式下，工区时刻关注客户，为客户所想，强大的执行力确保企业供电运行平稳。在台风来临期间，没有一家企业因为灾害停电而影响生产。“我们的企业在海葵风暴中能安然度过，你们的付出功不可没呀！”（谢素敏）