深化改革求创新 提升管理促发展

电力18讯：    郑宗安  

　　国家电网公司2012年年中工作会议为公司系统各单位深化变革、强化管理、创新发展指明了方向。福建莆田电业局将深入贯彻落实年中工作部署要求，深化改革创新，强化管理提升，努力完善“三集五大”体系建设，全力争创优秀业绩，深入推进“一强三优”现代企业建设，确保全面完成年度工作目标。

　　重执行，转观念，强化队伍作风素质。作风是执行力，更是战斗力，事关电网企业成败兴衰。我们要进一步引导员工建立正确的价值观，站在全局高度，主动承担工作职责，以“简单、务实、高效”的管理作风，一手抓管理，一手抓服务，履职尽责，进一步加强执行力建设；结合实际出台并落实观念作风及执行力建设的相关意见，提高机关效能建设，把解决基层问题作为提升工作效率和服务质量的内容，做到“问题在一线发现、在一线解决”。要加强先进模范人物事迹的挖掘与宣传，提升员工队伍“精、气、神”，同时深化班组建设，规划员工职业生涯，深入开展劳动竞赛、技术比武等活动，提高员工技能水平。

　　重改革，抓绩效，深化企业管理内涵。加强管理创新及转变，是电网企业发展质量和效益的内在需求，更是建设“一强三优”现代企业的根本途径。要主动梳理标准制度，建立健全符合实际的标准制度体系；发挥评价专家队伍作用，有针对性加强人员转岗适岗培训，应用综合评价工具，评估诊断“三集五大”成效，优化岗位设置及流程。要加大指标管控力度，注重绩效结果应用，把岗位指标目标责任和重点项目任务的考评、部门员工的量化比对考评结合起来，细化分解责任，切实加大正向激励和反向约束的力度。

　　重实效，明导向，提升服务品牌形象。供电服务是电网企业的生命线。要提升供电服务品质，继续深入开展居民用电服务质量提升工程、“两保三进”服务等活动，主动靠前深入行政村、社区、企业开展现场服务，并常态化进行全流程客户满意度评价，切实把“两保三进”活动打造成“客户欢迎、政府满意、群众信任”的精品工程。增设农村电信交费网点，深化电信网络代交平台应用，打造“十分钟”交费圈，方便居民交费；推行抢修“准时化”，制定并落实故障处理的工时定额标准；实施低电压台区整改全过程闭环管理，全力做好党的十八大、亚洲射击锦标赛等重要任务保电工作；进一步缩短业扩办理流程，切实抓好行风纠风建设。

　　重效率，深挖潜，优化电网运营效益。当前内外环境复杂多变，经济运行仍有较大不确定性，迫切需要企业深挖潜力，精益电网运营管控，提高整体发展质量。要注重投入产出效益的比对分析，优化电网投资规模和建设时序，严控电网建设质量及进度，进一步提高电网建设投入产出效益；不断优化主配网投资配比，加大配网投资力度，改善主配网协调支撑不足、部分区域供电不足等问题，改善客户用电感受；严格成本资金管控，加强预结算审查，继续倡导“三节约”理念；深化停电计划精益与刚性全过程管理，缩短停电各环节时限，拓宽配网带电作业领域，提高电网可靠性；落实迎峰度夏应急预案，开展突发事故应急演练，降低电网运营风险；完善人力资源管理体系，提高人力资源效率，进一步提升企业和电网科学运营管理水平。