晴隆供电局召开大客户座谈会共商供用电和谐发展大计

电力18讯：    7月5日下午，晴隆供电局召开了2012年上半年大客户座谈会，来自晴隆县境内的西南石化输油泵站、盘江水泥厂、移动、联通、电信及各大煤矿业主等近30名企业业主代表亲临会场，与该县供电部门共话发展蓝图，共商供用电和谐发展大计。

　　座谈会首先由晴隆供电局分管负责人向与会代表致欢迎词，然后由市场部人员向与会代表传达了国家电监办《关于将电工进网作业许可证纳入对用户工程验收必备条件的通知》及贵州省物价局文件《贵州省物价局关于恢复试行丰枯电价的通知》等文件精神，接着由该局生技部、调度中心部门人员对近期电网建设情况、电网运行情况及供用电情况作了详细介绍。
　　晴隆电网现有110千伏变电站3座，总容量120兆伏安，其中北部有110千伏杉树坡变，中部有110千伏晴隆变，南部有110 千伏碧康变；35千伏变电站4座，总容量25兆伏安。
　　面对2012年度新形势、新机遇和新挑战，该局坚持多措并举，确保全县的电力供应，确保广大用户用上放心电：一是进一步加大电网建设及升级改造力度，主动与客户沟通交流，了解客户需求，积极破解用电难题，规范供用电管理，为用户提高供电优质服务；二是及时收集客户信息，建立良好的信息互动平台，强化与用户的交流，广泛开展走访调研活动，帮助各大用户义诊检修电力线路、设备，主动为客户排忧解难；三是积极依托国家电监办，省政府、省物价的电价政策，调动大用户的安全合理用电，节能减排的热情；四是充分利用行业内外媒体信息平台，了解各行业在新时期的用电需要，并进行归纳分析，及时将可靠地行情信息反馈给各大用户，并为其提供新的更好的用电方案；五是为新老用户的用电负荷检测，切实做好电网优化调控服务，保障企业生产输送稳靠的电力，促进每个企业都用上放心电，都能辉煌腾达。通过采取以上举措，结合当地党委、政府招商引资建设打造"工业强县"发展战略，晴隆供电局与时俱进更上步伐，不断新增电网建设的投资，提升了电网的供电能力。如今晴隆县境内的工业园区大用户逐年增加，全县用电量也在逐年增长。

    在优质服务工作开展方面，该局坚持以服务客户为中心，坚持履行"主动承担社会责任，全力做好电力供应"南方电网中长期发展战略的使命，热诚为每个客户提供供电优质服务，并每年及时调整和增补行风监督员，扩大行风监督面，增强监督力量，并将"贴心服务"、"微笑服务"提升为"效能服务"，切实解决客户关心的难点和热点问题，时常对大客户进行走访，了解用电情况和需求，主动帮助客户检查、检修电力线路、设备，帮助和指导企业做好安全用电、节能用电。

    座谈会上，大客户代表们畅所欲言，各抒己见，气氛活跃。与会人员普遍认为：该局工作效率高，服务到位，能真正急客户之所急，为客户之所想，充分肯定了该局近年来在优质服务和供电质量方面所取得的成绩。同时提出了用电方面存在的疑问，并就如何进一步加强与改进供用电管理和安全管理，提高供电质量等方面提出了宝贵的建议和意见。

    该局领导班子及各职能部门负责人对客户所提出的意见和建议作了认真的解释和答复。并希望广大用电企业能积极支持和配合，齐心协力，保障有序供电，为晴隆县社会经济发展做出新的贡献。（卢关文）