山东威海供电公司“三帮一提”助推县公司对标工作

电力18讯：    7月9日-10日，山东威海公司根据山东公司2012版同业对标体系同步纳入县公司指标的新要求，以提升县公司对标水平为目标，开展县公司同业对标“三帮一提”活动，加强专业指导，制定提升对策，帮助县公司查找营销服务中存在的问题，全面提升县公司同业对标水平。

　　威海公司根据对标专业分工，精心挑选由营销部专工、分中心专责、班长组成的专家团队，提前下发通知，对“三帮一提”活动的内容、形式和要求进行明确，进行了充分的动员准备工作。活动中，公司专家团队深入县公司营销服务现场，通过讲座、座谈、答疑解惑、分专业指导等方式，对同业对标涉及县公司的13项指标进行了详细讲解，帮助县公司找问题、拟对策，传授指标提升管理工作经验、工作方法和工作措施等。威海公司各县公司营销专业全部管理人员都参加了这次活动，现场咨询解答问题19件，对业扩服务时限达标率、高压用户预付费比率、自动抄表核算比率等指标的提升提出建议10条次，征求对标建议2条，取得了良好效果。

　　威海公司还组织召开县公司营销对标专门会议，下发了《关于加强县公司同业对标营销服务类指标管理的通知》，修改内部对标体系，加大新版对标体系指标的权重，对县公司指标统计、报送、分析、责任分工等提出了明确要求。下一步，威海公司将根据对标工作开展情况，针对县公司月末抄见电量比重调整对线损指标的影响、分时电表统一配送等问题，进行整理加工，积极进行横向沟通，制订解决措施，不断拓展完善“三帮一提”的活动内容和活动形式，持续提升县公司营销服务指标水平。（邹庆丽 蔡海沧 任晓文）