浙江金华城区21.2万电力客户步入“集抄集收”新时代

电力18讯：    7月16日凌晨，随着电力营销业务应用系统集抄集收模块应用,浙江省金华市城区21.2万电力用户的用电信息全部实现远程化、自动化采集，成为管理新模式全面推广应用单位，电力用户也将迎来更高效、更便捷、更智能的供电服务新时代。

　　如今，工作人员只需在电脑前轻点鼠标，用户的用电信息即可实时获取，以往分散、人工、现场的传统抄表方式已被集中、自动、远程的新型抄表方式所取代。“通过用电信息采集系统，不仅实现了集中远程抄表、集中智能核算，它还对自动化抄表、数据准备等环节进行实时监控，实现集中专业运维，确保了系统稳定可靠运行和用电信息成功采集。如果在系统中发现异常数据，我们就可以更有针对性的为客户提供主动服务了。”该局客户服务中心营业与电费部相关人员介绍道。

　　据了解，在“集抄集收”管理模式的推广应用中，金华电业局积极加强组织领导，成立了推广应用领导小组和专业工作小组，统筹部署，安排落实；不断强化过程管理，加快用电信息采集系统建设，妥善做好机构和人员调整，针对性地开展业务培训；及时落实风险防控，分析梳理推广应用中存在的问题，提出改进完善措施，定期总结交流经验体会，强化业务运作、服务质量和舆情信息监测，全面保障推广应用工作高效有序推进。

　　今年，金华电业局将继续加大居民用电信息采集系统建设，在完成市区居民推广应用后，逐步向农村低压用户推广，预计在年底前完成市本级农村供电营业所32.288万用户的“集抄集收”管理模式应用工作。同时，在“集抄集收”管理新模式下，该局还将重点做好客户基础信息维护和管理工作，提高用电信息采集系统的应用率，构建一体化交费管理平台，实现全方位多媒体的“十分钟缴费圈”。（沈敏 杜敏艳 王力军）