北京大兴供电公司开展居民客户短信服务业务
2012-07-19 13:43:57 来源：
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电力18讯： 近日，北京大兴供电公司向辖区内所有智能表用户开展了居民客户短信服务业务，此项业务为免费业务。
该项业务可以通过手机短信提示电费余额预警或电价跳档业务，需要用户到营业厅实名制申请并确认手机号码，如有变更及时到营业厅办理变更手续。注册电费余额预警的用户，当用户电表中剩余电量不足30元和10元后的第二天收到短信提示信息，提醒用户及时购电，以免停电后给生活带来不便。注册提示电价跳档业务的用户，可在本户电价跳档当月，电费发行后的第二天收到短信提示信息，告知其本月形成的阶梯差价电费，并提示其下次购电时带足应交金额。
7月15日，一位用户来营业厅办理购电业务，在办理完业务之余，营业厅工作人员向用户详细介绍了居民客户短信服务业务，听完介绍后，该用户非常高兴的接受了此项业务的办理，并连连称赞：“真是太方便了，供电公司真是越来越为用户着想了，谢谢！”
截止至今日，已有20户智能表用户成功定制此项业务，营业厅还会继续积极推广此项业务，让更多的用户享受到该项服务，进一步提升供电公司的企业形象，积极履行社会责任，让广大用户真切地感受到“你用电、我用心”的服务理念！（曹雪攀）
该项业务可以通过手机短信提示电费余额预警或电价跳档业务，需要用户到营业厅实名制申请并确认手机号码，如有变更及时到营业厅办理变更手续。注册电费余额预警的用户，当用户电表中剩余电量不足30元和10元后的第二天收到短信提示信息，提醒用户及时购电，以免停电后给生活带来不便。注册提示电价跳档业务的用户，可在本户电价跳档当月，电费发行后的第二天收到短信提示信息，告知其本月形成的阶梯差价电费，并提示其下次购电时带足应交金额。
7月15日，一位用户来营业厅办理购电业务，在办理完业务之余，营业厅工作人员向用户详细介绍了居民客户短信服务业务，听完介绍后，该用户非常高兴的接受了此项业务的办理，并连连称赞：“真是太方便了，供电公司真是越来越为用户着想了，谢谢！”
截止至今日，已有20户智能表用户成功定制此项业务，营业厅还会继续积极推广此项业务，让更多的用户享受到该项服务，进一步提升供电公司的企业形象，积极履行社会责任，让广大用户真切地感受到“你用电、我用心”的服务理念！（曹雪攀）
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