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福建三明电业局“一点一卡一队”推进“两保三进”活动

  2012-07-09 13:52:06    来源: 
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电力18讯:    7月3日,福建三明市梅列区陈大镇大源村的六旬老人肖娇娇发现家中开关接触不良,电灯时暗时亮,她就掏出一张卡片,按照卡片上的电话号码找到了电工。约过了十分钟,福建三明电业局陈大供电所所长带着电工赶到,很快就帮忙更换了开关,解决了老人的苦恼。

  近年来,大源村越来越多的年轻人涌向外面打工,留下老人小孩在家,考虑到老人不懂安全用电常识,陈大供电所党员们时常入村为留守在家的老人讲解安全用电常识,叮嘱老人以后遇到用电问题时随时给他打电话或拔打95598热线电话等。

  肖娇娇老人保留的那张卡片就是“共产党员服务卡”,这是三明电业局在开展以“保发展、保用电”为主题的优质服务“进企业、进社区、进农村”活动中,推出的一项重要服务举措,使帮扶困难户的工作经常化、制度化。卡片上面清楚的印有共产党员服务队名称、活动项目以及联系人、联系电话等情况,现正在社区居民、农村农民中进行发放,方便群众联系电工,上门服务。

  为助力“两保三进”主题实践活动深入开展,三明电业局向社会公布了实施“两保三进”的十五条措施,成立了电网建设党员服务团队、项目建设党员服务团队等7个团队,创新推出了“一点一卡一队伍”,进一步深化服务内容,积极主动延伸服务,使电力服务更加贴近群众。 “一点”,即三明电业局与居委会(社区)开展共建活动,在每个社区建立一个国家电网共产党员服务队联系点,日常由居委会(社区)代管,负责意见收集、整理、联系、反馈,由该局及时解决问题;该局每周再集中组织一次共产党员服务队进驻联系点开展活动,为民解忧,让社区广大客户得到电力更方便快捷优质的服务;“一队伍”,即在每个联系点上固定派驻一支共产党员服务队,建立服务队与社区联系制度,实现服务常态化。

  如今,这7支共产党员服务队围绕便民服务,持续开展进社区、进企业、进农村活动,为群众提供亲情服务、增值服务,全力保障地方经济发展和安全可靠用电。(张玉生)


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