文化引领 激发员工创争活力――无锡供电公司开展工作态度大讨论活动走笔

电力18讯：    沈芝春 陈志峰 陈戈  

　　“为一线班组提供更多的现场服务，帮助班组解决电脑、文档管理等方面的问题。”6月27日，江苏无锡供电公司输电工区生产计划专职沈琳写下改进工作的目标。该工区要求全体员工结合岗位实际进行自查整改，由此拉开了“工作态度大讨论”活动问题整改阶段的序幕。

　　今年3月，无锡供电公司开展“以怎样的工作态度推进企业发展再上新台阶”大讨论活动。该公司各级单位以读书会、经验交流会等多种形式，探讨如何以积极的姿态适应企业持续发展的需要。通过文化引领，激发员工队伍活力，引导员工立足本职，创新实践，主动解决企业生产、管理、服务中的新问题，高标准完成企业各项目标任务。

　　形式新颖：大讨论引发思考

　　“如果下班时手头的工作还没做完，但说好要去学校接孩子，在没有人可以帮你的情况下，你会如何选择？”3月8日，无锡供电公司举办女员工职场工作态度专题讨论，这个问题引发热议。

　　该公司要求各单位以丰富多彩的形式组织开展讨论，力求贴近员工、贴近工作，达到激发员工兴趣的实效。该公司各单位针对员工队伍现状，结合演讲比赛、野外拓展培训、安全分析会等方式进行讨论，让员工在团队活动中感悟工作态度，思考自身与企业要求的差距。调控中心利用业余时间组织户外讨论活动；财务部邀请明星员工介绍工作方法；修试工区开展青年员工演讲比赛，组织新入职的10多名员工探讨工作态度和工作意义。

　　结合三八节活动，该公司女工委主办的女员工工作态度专题讨论设有交流、问答、互动游戏等形式，与会者在轻松的氛围中分享职场体会，讨论共同关注的话题，收获颇丰。讨论会提到几个对职场女性来说很现实的问题，比如“怎样处理工作与家务的关系”“在努力工作而得不到成果的情况下如何选择职业方向”等等。女员工们分享各自的工作经历，相互探讨解决办法，场面十分热烈。

　　老员工蔡晓萍几十年来从事过多个岗位的工作，目前又当上了电动汽车充换电服务专职，她的体会深得大家认同：“热情对待每一个工作，微笑面对每一种结果。拥有健康的心态，就会保持积极的工作态度。”

　　融入工作：找差整改促提高

　　5月11日，无锡供电公司信通公司组织技术专职赴农村供电所开展走访服务活动，主动了解基层在信息通信中存在的困难，现场解决急难问题。

　　“大讨论”进入找差整改阶段以来，各单位针对员工工作态度全面排查问题，结合生产、管理、服务中的薄弱环节制定对策。

　　无锡地区变电站设备巡视工作面广量大，该公司变电运维工区一直致力于探索提高巡视质量的方法。“大讨论”活动中，工区动员各班组集思广益，结合迎峰度夏防汛防台风准备工作，提炼了“九到位”巡视法。5月3日，周新运维班运行人员运用“九到位”巡视法，及时发现110千伏金城变继电保护设备工作状态异常，消除了重大设备隐患。

　　无锡供电公司在全体员工中倡导积极的工作态度，许多生产、服务过程中的难点问题逐渐成为整改的重点。经过一段时间的努力，收到了意想不到的效果。

　　去年年底，无锡新江南花园二期物业撤离后拖欠4万多元电费，该公司客服中心多次到小区业主委员会、居委会和政府部门协调未果后，打算在今年4月依法实施欠费停电。停电公告一贴出，居委会向供电公司表达了暂缓停电的愿望。权衡利弊之后，该公司客服中心从维护稳定大局出发，制定了更加细致的处置方案，成立专门小组分头进社区与居委会协商，与居民座谈，赴政府部门寻求支持。经过几十次的沟通协调，最终小区于5月底选出新一届业主委员会。该委员会履行的第一件公务就是支付了欠交的4万多元电费。

　　激发热情：营造争先氛围

　　刘佳诞：技术精湛、乐于创新、业绩优秀；潘继华：排头兵、火车头、勤摸索、善思考。在“工作态度大讨论”阶段性总结中，各单位推出了多名典型人物，由此掀起新一轮创先争优的热潮。

　　“大讨论活动的最终目的是激发员工的工作热情。我们希望通过这个过程，能够将积极的工作态度植根于广大员工的意识中。”该公司党群部主任刘燕说，文化引领的作用在于统一认识、凝聚力量，促进企业健康、和谐发展。以选树典型的方式发现和培养优秀人才，为企业持续发展奠定人才基础。

　　黄薛凌是变运工区生产计划专职兼主管，有十几年工作经验的他技术出类拔萃。活动中，工区将他树为典型，在员工中倡导务实、进取、甘当老黄牛的精神。将他列为管理干部培养对象，让更多的员工找到努力方向，激发员工岗位建功的热情。

　　从4月下旬起，阳山供电所开展农网储备项目的立项勘察，以有效降低配电台区线损。这项工作涉及80余个台片4000余户客户，其中杨木桥村、高潮村因为线路长、线径细，是最难治理的台区。供电所员工张建东、谢成主动承担任务，每天起早贪黑跑线路，勘察现场，整改方案。两个村地处偏僻，多是乡间小道，没法开车，他们就靠两条腿，每天爬坡涉水来回走十几千米路程。最终两人保质保量完成勘察任务，两个台区顺利纳入农网储备项目库，两人也上了供电所的光荣榜。


用电检查员精心检查设备。

供电员工进行设备巡视。