蒙东赤峰右旗农电局：创先争优履承诺

电力18讯：    赤峰巴林右旗农电局党委多措并举开展创先争优活动，全力以赴为民服务。自启动“为民服务、创先争优”活动以来，局党委把“为民服务、创先争优”活动保持常态运行，纳入绩效管理之中，取得了显而易见的成效。

　　各基层党支部以优质服务为导向，群众满意为标准，评议监督为手段，示范作用为引领，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，掀起“为民服务创佳绩，创先争优当先锋”的活动高潮。各窗口单位成立了共产党员服务队，局团支部成立了青年志愿者服务队，走进社区、走进企业、深入田间地头、深入困难家庭等弱势群体，开展形式多样的特色服务，为广大用电客户办实事、做好事、解难事，树立企业良好形象。宝日勿苏供电所为客户提供丰富便捷的供电服务，做到“五到位”，即责任落实到位、窗口服务到位、流程规范到位、抢修快捷到位、缴费方便到位。羊场供电所所长相国利亲自带领“共产党员服务队”深入田间地头，了解农牧民用电情况，广泛宣传安全用电常识，为农民排忧解难。走进重要客户和特殊客户家中解答有关安全用电情况、开展特色服务，真情服务于广大客户，让客户用上安全电、放心电，树立良好的社会形象。局团支部“青年志愿者服务对”身披绶带走上街头向过往行人发放安全用电宣传单，还走进社区向客户宣讲安全用电和节约用电常识，询问客户是否有困难需要帮助，深受社区居民的好评。

　　服务无止境，该局党委结合企业文化建设，深化服务文化内涵，将“你用电我用心”理念内化于心、外见于行，在供电服务窗口开展了“三心”服务活动，努力打造特色服务文化。农灌季节里，“共产党员服务队”活跃在田间地头，义务维护农灌线路、检修农灌供电设备，及时消除农牧民的燃眉之急，用“耐心、诚心、贴心”换取用电客户的“省心、放心、舒心”，得到了地方政府和农牧民的一致好评。

　　该局党委坚持将党员干部岗位职责、承诺事项、完成时限、预期效果等内容予以公开，主动接受群众监督。号召团员青年积极参与到活动中来，以党建促群建。在创争承诺中，党员把承诺的目标定得更高，都把“立足岗位做贡献、忠诚企业促和谐”作为创争目标。在工作中，党员、团员的干劲十足，普通员工也不甘心落后，纷纷向党员和团员看齐，和他们比干劲、比奉献。大板供电所抄表员张铁柱2011年被赤峰市农电局党组评为“优秀共产党员”和“十佳服务之星”，他立足岗位，奉献给客户真诚的服务，受到了用电客户的一致好评，所里的抄表员们以他为标杆，向他取经，学习他的敬业和奉献精神。宝日勿苏供电所所长兼党支部书记张庆明十年如一日，始终坚守在基层生产第一线，他以所为家、爱岗敬业、服务客户、关注三农，为宝日勿苏镇农牧民办了许多好事、实事，得到了农牧民的赞扬，2012年初他被评为“全旗十佳道德模范”。

　　共产党员和青年团员带头履行承诺、兑现承诺、创新承诺，将履诺途径具体化，将承诺事项量化细化。你出一份力，我尽一份心，在相互的激励下，工作思路开阔了，创新出更多更有效的服务方法，夯实了工作作风，提升了优质服务水平。（王长泉）