怀远供电公司积极部署落实电价调整相关工作

电力18讯：    近日，安徽省电网销售电价除居民生活外,其他各类用电价格均有所调整。为确保此次电价调整工作顺利执行，怀远供电公司及时动员、认真解读调价文件条款，并对调价期间抄核收工作做出了具体布置，通过多项措施，确保新电价政策落实到位。

    一是及时组织相关人员对新电价政策进行了学习，要求吃透文件精神，把握政策要义，避免因不熟悉政策而导致执行错误；二是主动跟市公司营销部及省公司SG186营销系统管理人员联系沟通，了解新系统对电价调整的相关操作要求，避免发生误操作而出现算费错误；三是积极部署电价调整操作流程，统一由电费中心制定抄表计划，并对调价期间供电所的抄表、核算等工作进行详细安排，确保不发生因电价调整、计算电费错误而引起客户投诉事件；四是加大新电价政策宣传力度，保障信息沟通顺畅及调价工作顺利开展，耐心解答客户电价调整相关问题咨询，争取客户对电价调整和执行工作的理解与支持；五是进一步防范电费风险预控，确保公司电费足额回收。
  
    目前，怀远供电公司营销部、电费中心正加紧组织人员紧张有序投入到此次电价调整工作中，确保调价工作顺利完成。（卢潇 徐红梅）