3.15镇海“小草”情系地方民生

电力18讯：    “最近电费增多，主要原因是今年冬天天气整体偏冷……”3月15日上午，宁波市镇海供电局“小草”志愿服务队参加了由镇海区政府组织的“3.15消费与民生”大型广场主题系列活动。现场“小草”服务人员们为广大市民提供了与电力相关的咨询服务，并为过往居民一一解答各类用电难题，得到了市民们的一致好评。

    今年消费者权益保护日的主题为“消费与民生”，即充分认识消费与民生相辅相成、相互促进的关系。消费需求是保证经济增长，改善民生的重要途径，消费维权是扩大需求的重要手段，保障和改善民生的有力抓手。电力行业作为与民生密切相关公共事业单位，只有了解消费需求才能更好地为消费者服务，才能不断提高供电质量和服务水平。

    活动当天除了派发电价手册、家电节能小知识手册、缴费手册等相关资料外，共收到用电服务反馈单百余份，未发现对电力服务不满意的投诉。（曹松钱 陆书恒 张斌）