四平城郊分公司配合市政府招商引资，

电力18讯：    为配合政府招商引资工作，吉林省农电有限公司四平城郊分公司在企业内部开展了“招商引电”活动，推动企业与政府经济共同发展。

    招商引电“四层面”考核，“四层面”加压

    四平城郊分公司在招商引电活动中，发挥“四层面”作用，实施“四层面”考核。

    由于招商引电工作刚刚开始实行，考虑到企业招商引电工作难点，暂时实行只奖不罚制。取得经验，再行铺开。一层面：领导班子自我加压，考核自我。制定企业宏观招商引电目标，实行企业考核班子。即由公司负责对班子业扩报装容量（即招商引电所引进的实际容量）的考核。考核标准：按照市公司核准的2010年度报装容量的10%的递增率，作为全年考核指标，纳入《四平城郊分公司年度综合业绩考核管理办法》的指标范围。作为公司年终兑现和评先选优条件之一。二层面：中层加压，考核中层。由公司负责对营销部及相关部室业扩报装容量（即招商引电所引进的实际容量）考核。公司客户服务中心设专人按区域分摊公司业扩报装容量（即招商引电所引进的实际容量）指标，并负责所管理区域内客户报装全过程跟踪服务工作。按照招商引电所引进客户所申请容量，由公司班子成员负责调度315kVA及以上客户，由相关部室主任负责调度，100kVA及以上（315kVA以下）客户，由客户服务中心主任负责调度，按招商引电情况考核各部室。三层面：中层为基层供电所加压，考核供电所。营销部负责对供电所业扩报装容量（即招商引电所引进的实际容量）的考核。营销部结合2010年度各供电所实际完成的送电容量及所辖营业区负荷情况，将公司下达的业扩报装容量（即招商引电所引进的实际容量）指标分解到供电所，并将其作为日常检查和年终考核工作考核之一。四层面：供电所为供电所员工加压，考核供电所员工。公司各供电所人员“招商引电”并为企业创造经济效益，由供电所对其考核，公司对其实施奖励。

    招商招电同步奖励，科学使用奖金

    实施报装容量（即招商引电所引进的实际容量）与招商引电报装流程实现同时考核。制定较为科学奖励办法，使奖金真正起到促进招商引电工作作用。

    一是公司完成下达的业扩报装容量（即招商引电所引进的实际容量）指标，由公司按照《四平城郊分公司年度综合业绩管理考核办法》的相关规定，对公司领导班子进行考核奖励。二是经营部及相关部室、客户服务中心、供电所完成公司下达的业扩报装容量（即招商引电所引进的实际容量）指标，由公司按照《四平城郊分公司年度综合业绩管理考核办法》的相关规定，逐级进行奖励兑现。三是供电所人员“招商引电”并为企业创造经济效益，或公司任何人员主动联系上年度报装存量客户致使客户重新用电的，客户要与相关联系人履行签字确认手续（联系人只限一人），并由公司对相关联系人给予单项奖励。四是奖励兑现金额可参照下列公式算：

    奖励对现金额＝报装送电容量×奖励幅度×（1-实际报装期限/报装标准期限）×100%（各类报装流程标准期限见下表）。

    奖励幅度是指公司根据本单位实际情况规定的每千伏安（千瓦）奖励的金额，四平城郊分公司2011年的奖励幅度是每千伏安（千瓦）50元（即公司公用基础分值）。

    各类报装流程标准期限    


    招商招电应注意抓实的几个问题

    招商招电是关系到企业发展大计，关系到培树企业品牌，服务地方经济发展的大计，没有现成的路子可走。实行起来要具备2点：电网建设和服务工作。电网建设是基础，优质服务是保障。

    一是要建设可靠电网做后盾。以负荷发展作为农网改造的重点。四平郊区农网经过10年3次较大的全面改造，即1999年投资3700多万元，利用3年时间郊区农网进行了全面改造。2007年投资2282.1万元进行了农村电气化改造工程。2010年又投资14500万元，推出了拉动内需农网改造工程。四平城郊分公司地处城乡结合部，根据负荷增长需要，2010年具体开展了变电所3项改造工程。山门变电所由2000年的1号主变3150千伏安增容到现在的16000千伏安。2号主变由5000千伏安增容到现在的31500千伏安。长发变电所主变增容量由2000年的4000千伏安增容到现在的20000千伏安。为招商引电工作创造条件。二是要打出服务金字招牌。要以服务赢得客户，以服务促进招商引电工作。要抓重点，抓特点，建立长效服务机制。由于政府给政策、给支持，四平市一般招商引资项目全都在铁西经济示范、铁西泉沟红嘴工业、铁东汽车产业、铁东文化产业4个园区投资建厂。因此，服务工作就要从工业园区开始。建立长效经理包保服务机制，实施全信息服务。公司经理、书记负总责，包保协调园区客商的用电工作。每周主持召开一次园区用电协调会，解决用电问题。每月走访一次园区客商，一年召开一次园区客商座谈会。并在每个园区设一名具体联系人，每位联系人与领导办公电话、手机公开到各园区。设立园区窗口服务全信息卡。内容：客商姓名、客商号即交费码、交费时间、违约责任、电力热线、报修电话、投诉电话、服务口号、简便服务内容、服务方式和联系方式等信息。使客商全方位了解公司窗口服务工作情况、工作环节、工作内容等情况。园区客商一旦需要公司提供某些方面的服务或员工在服务方面出现不遂人意的问题时，通过该窗口服务全信息卡提供的信息向公司有关部门沟通、反映情况。三是将业扩报装容量指标层层分解落实。将业扩报装（即招商引电所引进的实际容量）工作纳入到月、季、年经济活动分析中，总结好经验做法，分析存在困难，研究解决办法，逐步加以改进。四是高度重视业扩报装（即招商引电所引进的实际容量）考核工作，实行月考核月兑现管理模式，将其作为常态工作来抓。充分调动全员招商引电工作积极性和主动性，实现企业与政府经济共同发展。 （徐海峰）