内蒙东部新气象 蒙东服务写华章

电力18讯：    在内蒙古东部宽广辽阔的大地上，蒙东电力服务如和煦的春光，载着国家电网的诚信和责任，带着“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命，高标准、高品质、规范化的电力服务,惠及内蒙东部1200多万各族民众，写就“诚信履责，可靠信赖”的绚丽篇章。

    不辱使命 构筑坚强电网

    2009年6月29日，蒙东公司正式挂牌，标志着内蒙古东部电网整体纳入国家电网发展规划。2009年10月16日，呼伦贝尔电网、兴安盟电网与东北电网相连，呼兴电网彻底结束了孤网运行历史，电网安全性、供电可靠性大幅提升，电力供应将不再是制约当地经济发展的弱项。

    据蒙东公司数据显示，截至2010年底，蒙东地区35千伏及以上变电容量1910万千伏安，比2008年底增长71%，35千伏及以上线路21100公里，比2008年底增长38%，蒙东地区电网结构逐步改善，供电质量显著提高，供电可靠性得到加强。“经济发展，电力先行。”迈出了具有历史意义的一大步。

    “十二五”期间，蒙东地区各盟市负荷中心将形成以500千伏变电站为支撑，220千伏环网供电的网络格局，所有220千伏变电站均实现双电源供电，城市配网将达到国家标准，初步形成网架坚强、输送通畅的服务型、送端型电网，蒙东电网服务经济社会发展的能力将显著增强。

    到2015年，蒙东电网将在现有8条外送通道的基础上，再建8条外送通道。届时，蒙东电网外送能力达到2420万千瓦，较2010年增长1210万千瓦，年均增长15%，电力外送能力实现翻番，有效解决电力外送需求，形成“服务型电网、送端型电网”齐头并进的良好格局。

    和谐共赢  服务经济社会

    成立蒙东公司是国家电网公司积极贯彻国家能源发展方针，更好地服务于地方经济建设、推动蒙东地区经济社会发展的重大举措。

    蒙东公司承担着内蒙东部地区三市一盟（呼伦贝尔市、赤峰市、通辽市、兴安盟）46万平方公里、1200多万人的供电保电任务。成立之初就把为蒙东地区经济社会提供安全、优质、方便、清洁的电力供应，促进经济社会发展、维护社会稳定、建设和谐社会作为企业重要的政治责任和社会责任。严格履行“四个服务”宗旨，全面承担央企责任，生动诠释了国家电网“诚信履责，可靠信赖”品牌内涵，赢得了社会各界的广泛赞誉。

    蒙东公司成立一年多来，在体制机制重建、电网建设发展、企业生产经营等各项艰巨任务中，攻坚克难，开拓进取，创造了时不我待、不舍昼夜、只争朝夕的“蒙东速度”，培育了甘于奉献、肯于吃苦、勤于开拓的“蒙东精神”，树立了诚信履责、精诚团结、勇挑重担的“蒙东形象”，生动诠释了国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神和“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。赢得了蒙东地区各族民众的广泛理解和支持，赢得了内蒙古自治区党委、政府和国家电网公司党组的高度信任和肯定。

    自治区党委胡春华书记这样评价说：“蒙东公司组建一年多来成绩斐然。实践证明成立蒙东公司的决策是非常正确的。”

    这样的评价对蒙东公司来说是极大的鼓舞和鞭策，也是蒙东电网人今后完成工作任务、战胜艰难险阻的强大动力。

    他们在全公司范围内深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，扎实推进客户服务标准化，努力实现“服务无违章”目标，积极推广应用电费充值卡等便民业务，一年来共建成标准化营业厅23个，增加缴费网点262个，在呼伦贝尔、赤峰、通辽和兴安盟旗县范围内，实现了城乡居民生活用电同网同价，助力于地方经济，惠及各族民众。

    所辖呼伦贝尔、赤峰、通辽和兴安四电业局，保持巩固了行风建设领先地位，旗县级供电、农电企业全部进入行风评议先进行列。

    蒙东公司高品质、高水准的服务规范、服务理念已经顺利植入到基层供电优质服务工作中，“诚信履责、可靠信赖”的国网品牌内涵，“努力超越、追求卓越“的企业精神，“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，随着优质快捷、规范真诚的基层供电优质服务的展现，必将盛开在内蒙东部这片广阔富饶、充满生机与活力的大地上，惠及蒙东1200多万各族人民群众，谱写出更加绚丽多彩的国网品牌服务华章。（刘德军）