昆明供电局绿色缴费 低碳生活

电力18讯：    日前，云南电网昆明供电局联合九家直联银行举办“真情回馈、好礼相赠”活动，鼓励居民客户办理电费批量代扣业务，倡导更加低碳环保的缴费方式。凡在7月15日前办理银行代扣电费，或订制免费电费短信提示业务的“一户一表”居民，都可到供电营业网点领取礼品。

　　昆明供电局目前的客户数量近90万户，在全国大中城市中，昆明市民以现金渠道交电费的比例最高，每天都有4000－5000位市民到全市的供电(或银行、邮政)营业网点持现金缴费。这种方式，在居民这一侧要耗费时间和交通成本，在收费方要占用大量的营业场所、人员，还有水、电、空调、纸张、墨盒、电信通道等，这些都要产生大量的碳排放。

　　以前，在抄表例日收费高峰期，昆明供电局营业厅内都会挤满前来缴费的用电客户。以供电局在拓东路的城区营业厅4月份受理的业务量来计算，一个月共受理了33098户客户的缴费业务(每张发票的成本为5角钱)，仅在发票上一个月的花费就要16549元，这其中有3802户用户要求打印电费结算清单(用于打印电费结算清单的压感纸每张成本在7分钱)，那么每月花费在压感纸上的钱为266元。

　　为了倡导客户采用更加低碳环保的方式进行缴费，同时避免因欠费停电给客户带来的不便，昆明供电局多年来致力于积极拓宽缴费渠道，从2008年开始就实现联合九家直联银行推出了电费批量代扣业务。

　　“现在采用银行代扣电费大概可以分流20%左右的客户，再加上POS机、优付通收缴电费，也可以分流20%左右的客户，每月缴费高峰期到营业厅缴费的客户明显减少了，我们可以更合理地调配人力资源，客户也省去了长时间的排队等候。”昆明供电局城区营业厅负责人说。

　　另外，为了及时提醒客户按时缴纳电费，避免客户因错过电费缴纳期而造成欠费停电的苦恼，昆明供电局建议客户订制免费的电费短信通知。客户订制电费短信通知后，昆明供电局会通过手机短信的方式，每月向客户发送当月电费信息、计划停电通知、安全用电常识、节约用电知识等短信。(王宇 盛意)