四平供电加快实现"数字营销"拓宽市场

电力18讯：    作者：常雨明　

    吉林四平供电公司为提升整体经营能力，发挥营销业务应用系统功能，该公司通过加快实现“数字营销”，努力拓宽新能源市场，全面提高公司创效能力。

　　为充分发挥营销业务系统召测功能，该公司及时分析掌握市场扩销能力。创新业扩工程承包办法，激发客户经理工作热情。通过加大地源热泵等新能源技术的宣传、推广力度，深度挖掘潜在用电市场。继续大力开展零点作业、状态检修和联合检修，适时开展10千伏带电作业，减少停电次数，增加售电量。与此同时，他们还积极探索台区承包新模式，调整经济运行方式，实现降损增效。发挥电费集中核算优势，加大客户档案审查、现场稽查和峰谷分时电价执行力度，提高售电平均单价。开展“客户信用等级评定”工作，及时预警电费风险，杜绝欠费现象发生。

　　在强化主动服务方面。他们通过规范VIP贵宾客户的服务标准，丰富服务内容与形式，构建与市政府、大客户的常态沟通机制，全程跟踪服务于项目建设，主动接受社会监督，开展行风建设“百日大查访”活动和供电服务品质评价工作，确保实现“零投诉”，使客户用电成为一种享受。