酒泉供电公司加强用户信用等级评定

电力18讯：    作者：王巧玲

    为推动用户信用体系建设，树立用户“依法用电、依法缴费、诚实守信”用电意识，加速公司电费回收进度。近期，酒泉供电公司出台《酒泉供电公司用户信用等级评定办法》。

　　该公司用户信用等级评定主要针对除居民用户以外的其他电力客户，将年度评定和季度动态评定方式相结合，依据用户电费缴费情况、违章用电记录、窃电行为记录、供用电合同履约情况、安全用电情况五个要素进行综合评定，用户信用等级评定采用打分制分为五个等级。评定结果将通过该公司营业厅电子显示屏进行公示。

　　该公司成立以来不断积极探索客户信用体系建设方面的有效方式，此次用户信用等级评定办法的颁布及实施是该公司的一次有意尝试，通过用户信用等级的划分，将为公司推行差异化服务提供依据，更好的为用户提供全方位、个性化的服务，更好的加速公司电费回收进度，降低欠费风险。