大唐信阳华豫发电公司“四式辅导”创建绩效沟通新模式

电力18讯：    2010年以来，大唐信阳华豫发电公司在全员绩效管理中结合实际、积极探索，不仅重视结果考核，更通过建立多层次、多方位、多形式的员工辅导机制，强化绩效的互动沟通和过程控制，有效提升绩效管理的效果。

　　――“培训式”辅导。该公司利用“半月讲坛”、“周四培训日”等平台开展绩效培训活动，通过培训让员工全面了解公司开展绩效管理的积极意义，了解自身绩效与公司整体绩效的关系；多次邀请知名专家开展提升职业技能的专题培训，不断强化内部业务能力培训，帮助提高员工的自身职业素养和技能水平；通过展开“四个凡事”，“一次做好”、“每天追求卓越、即使付诸行动”等文化理念大讨论，改变员工陈旧的思维模式。

　　――“讨论式”辅导。绩效目标的制订紧密结合组织目标和员工个人的岗位职责。在制订员工KPI指标时，该公司采用集中讨论的方式，对“每个岗位干什么、怎样干、干到什么程度”等问题，以共同协商讨论的方式制订，让员工充分发挥自己的主观能动性，从内心接受设定的绩效目标，在工作中逐步实现从“公司要我做”到“我要自己做”的转变。

　　――“检查式”辅导。该公司专职绩效辅导人员定期查看相关记录台账，走进班组和部门了解指标完成情况和绩效落实情况，听取责任人的汇报，共同分析存在的问题，以具体指示、方向引导和热情鼓励的方式提供帮助和指导，跟进目标，动态纠偏。

　　――“面谈式”辅导。该公司要求各部门在部门内开展绩效面谈工作，以月为周期，由责任人和其上一级管理人员总结当期绩效完成情况，对于存在的问题共同商讨解决方案和落实时间，并对下一个绩效周期的绩效重点和目标进行计划，在不断沟通的过程中积极引导员工进一步优化个人绩效。