优质服务显真情――记绍兴“黄绿红真情链接”青年志愿服务活动

电力18讯：    作者：孟永平 方洁
  
　　浙江绍兴“黄绿红真情链接”青年志愿优质服务分队自2005年4月启动以来，以“关爱困难群体、提升企业形象、促进社会和谐”为己任，全面、务实、持续地开展了志愿服务活动，得到了社会、社区和服务对象的赞誉和好评。

　　不知你是否曾在浙江古城绍兴的某个角落，看到过这样一群头戴黄帽的年轻人，他们充满活力、饱含激情，活跃在社区、乡村、企业、学校和敬老院，积极为客户排忧解难，热情帮扶困难群体。他们就是绍兴电力局“黄绿红真情链接”的青年志愿者。

　　真情链接

　　与困难群体真情相系

　　“黄绿红是三相电源的标色，以三原色引意为‘电力’，三原色又代表着金色的年华、绿色的能源、火红的热情，象征着浙江电力青年的活力、胸怀与信念。‘黄绿红真情链接’意指电力青年与困难群体真情相系，为其提供特色服务。”绍兴电力局团委书记俞建说。

　　2005年4月23日，在浙江省电力公司团委的统一部署下，全省11个地市电力局团委全面开展“黄绿红真情链接”青年志愿服务活动，两支由绍兴用电管理所、柯桥供电分局志愿者组成的“黄绿红真情链接”青年志愿优质服务队同时成立，该局以“关爱困难群体、提升企业形象、促进社会和谐”为宗旨的“黄绿红真情链接”青年志愿优质服务活动正式启动。

　　此后，袍江、诸暨、上虞、新昌、嵊州各县局“黄绿红真情链接”青年志愿优质服务分队相继成立。

　　翻开记录

　　一张张青春笑脸浮现在眼前

　　2009年3月，诸暨市供电局青年志愿者服务分队成立“滴水”基金，将青春、爱心通过服务队这条特殊的“电线”深入农村，帮助贫困学生、孤寡老人，服务到家门，解忧显真情。

　　2009年盛夏，用电管理所生产一线的青年志愿者积极配合老旧小区电力设施改造，排查电力安全隐患，使居民用上放心电。与此同时，上虞市供电局青年志愿者深入集镇、乡村，提供线路检修、电器安装等家电下乡配套服务工作，同时加强电网设备检修、消缺力度，倾力打造一张安全的农村电网。

　　2009年8月，来自各青年志愿服务分队的160余名志愿者统一行动，在各自共建社区服务点，同步启动《居民用电服务手册》发放工作，配合相关部门将30余万册服务手册发放至全市的千家万户。

　　回望来路

　　电力真情如雨露般滋润心灵

　　从2005年开始，绍兴电力局团委组织各基层团组织开展助学结对和贫困结对活动，几年下来，募捐资金已资助上百名家境贫困学生顺利完成学业，累计投入爱心经费达十余万元。

　　仅2009年一年，绍兴电力局就组织开展爱心志愿服务活动30余次，结对扶老助残志愿服务对象26人。目前，“黄绿红真情链接”青年志愿者已达到280人，现场服务群众5000余人次，得到了人民群众的赞扬和拥护。这一活动也推动了电力青年感恩社会、回报社会理念的深化，有力地提升了“国家电网”品牌形象。