徐州供电“绿色通道”服务地方发展

电力18讯：    作者：周洋　

“‘绿色通道’的建立，拉近了供电部门和我们客户之间的距离，是供电部门全心全意服务客户的具体体现……”4月1日，江苏徐州协鑫硅材料科技发展有限公司客户代表张金州，得知徐州供电公司开通业扩“绿色通道”的消息后称赞道。3月31日，《徐州供电公司业扩“绿色通道”管理办法（试行）》开始执行，受到了广大客户的一致好评。

位于淮海经济区特大城市的徐州，近年来经济社会发展迅猛，一大批实力强、影响力大的企业纷纷落户徐州干事业、谋发展。为深入贯彻国网公司“四个服务”宗旨，进一步服务徐州市委市府政府全力推行的“三重一大”项目，提升优质服务水平，徐州公司在正常业扩服务流程的基础上，认真总结经验，深挖优质服务工作中的不足和潜力，按照江苏省电力公司有关精神，对服务流程进行了优化，对部门职责进行了明确，并尽量压缩流转各环节的时间，为客户提供周到、优质的服务。

徐州供电公司将已列入政府（区以上）年度计划并向社会公示的重点工程项目，管辖地区范围内突发的各类自然灾害救治、抢险救灾、防洪防汛、水利排涝等紧急用电项目，以及经公司研究确定的用电服务项目纳入实施电力服务“绿色通道”的对象。该公司成立了徐州供电公司业扩“绿色通道”领导小组，下设重点项目“绿色通道”办公室（简称重点办），每周召开一次专业会议，对“绿色通道”项目审批以及项目进展情况进行研究部署，并在营业厅设立重点项目“绿色通道”专用座席，负责受理客户直接要求开通的申请。

此外，徐州供电公司还建立健全绿色通道专项督办协调机制，要求对确定为“绿色通道”项目的电力设施配套建设工程，该公司各有关职能部室、直属基层单位负责接受领导小组和重点办的指导、协调、监督和考核，按照职责分工及时间节点要求高质量、高效率地完成指派的各项任务，以确保优先进入“绿色通道”重点项目的顺利实施。