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黑龙江省哈尔滨电业局行风测评工作喜获六连冠

  2010-02-08 15:40:59    来源: 
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电力18讯:    2月7日记者获悉,在哈尔滨市2009年度“关注民生,服务发展”群众最满意单位评议活动中,哈尔滨电业局夺得社会服务组第一名,实现行风测评工作“六连冠”的佳绩。目前,该局的11个供电局、8个县(市)局在2009年度地方行风测评活动中全部夺冠,实现行风测评工作全线飘红的战绩。

  近年来,哈尔滨电业局推行行风评议“一把手”工程和分管领导负责制,坚持“一岗双责”,把行风建设同生产经营紧密结合,做到了同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。强化供电服务理念、企业文化的宣贯,深化“优质服务是电网企业的生命线”意识,变“被动服务”为“主动服务”,使优质服务成为员工发自内心的自觉和习惯性行动。推进“品牌服务”战略,弘扬优秀的服务文化,总结“李庆长共产党员服务队”的奉献精神和丰富内涵,擦亮李庆长服务品牌。全局涌现出“全国用户满意服务明星”虞树水等一批服务先进个人和集体。通过“行风热线”和“纠风直通车”,为客户排忧解难,已经为6位特困、残疾客户解决用电难题,无偿捐助或按规定减免费用近万元。(白英华  段晓蕾)

  信息来源:黑龙江省电力公司


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