山西临汾供电分公司建立多维度监督机制促进行风建设

电力18讯：    山西临汾供电分公司把行风建设作为一把手工程，以内部的明察暗访团队、外部的供电行风监督员团队和定期开展第三方满意度测评为主要内容，建立了多维度监督机制，充分发挥监督保障作用，构筑纠风和行风建设规范化、制度化、系统化、科学化的行风建设常态运行体系，促进行风建设水平不断提高。

　　该分公司及所属支公司在人大代表、政协委员、民主党派、社会团体、企事业单位、新闻媒体中，聘请社会政风行风监督员343名。认真组织行风监督员座谈会，广泛听取监督员意见，及时向监督员通报供电服务、新农村建设和电网建设的重点工作和措施。组织监督员参观95598客户服务中心、供电营业场所、500千伏变电站和调度中心等场所，开展供电行风建设情况的调研活动。

　　组建行风建设明察暗访团队，定期开展明查暗访活动。坚持每周对14个县市支公司的31个城市营业窗口、96个农村供电所开展明察暗访抽查。2009年，发现和纠正行风方面的有关问题116件，下发营业场所整改通知书131份，对服务不规范人员进行了处理。同时，积极走访农村、厂矿和用户，开展行风问题调查。围绕十项调查内容，征求行风问题和群众意见建议，及时制定措施加以整改，确保各项承诺落到实处。共收回问卷调查295份，收集群众意见61条。把行风调查中发现的交费难、停电多等问题和意见，及时列入学习实践科学发展观的分析检查报告，着力认真解决，有力地促进了分公司的行风建设。

　　通过扎实有力的措施，该分公司获得全省“政风行风评议先进单位”，连续5年在临汾市政风行风评议工作中荣获全市服务行业第一名，被临汾市评为政风行风评议标兵单位，2009年被临汾市行评办确定为免评单位。