阜新供电公司：走进行风热线为用电客户“答疑解惑”

电力18讯：    “听众朋友您好，这里是正在直播的‘行风热线’节目，今天做客直播间的是阜新供电公司开发供电分公司经理李学田，如果您有用电问题、咨询、投诉，请您拨打电话……”。每天早8点，阜新市人民广播电台的“行风热线”准时直播，在半个小时的直播过程中，阜新公司人员共接听“行风热线”听众打来的电话11个，并现场解答听众提出的问题。

　　在这期以供电服务为主题的行风热线直播中，接到的电话内容以咨询为主，无一起投诉、举报类问题。所反映内容涵盖了居民声控灯维护责任划分，用电手续如何办理，电能表计不准如何校验，峰、谷、平用电时段的划分及电价执行情况，如何办理二手房电费收据更名等几方面问题。李学田现场对问题进行详细解答，直到听众们满意。

　　阜新公司通过电台架起了供电企业与广大用电客户沟通的空中桥梁，实现了企业与客户之间“面对面”的交流，“心贴心”的互动。（李绿）