黑河电业局创建文明单位纪实

电力18讯：    作者：吕福林  

　　10月20日，黑龙江省黑河市文明单位创建工作现场会在黑河电业局召开。会上，黑河电业局就创建文明单位工作经验进行了交流，受到了与会者的高度赞扬。

　　建立健全机制 打造企业文明

　　多年来，黑河电业局高度重视文明单位创建工作，实行“一把手”负责制，建立健全了党政班子成员文明单位建设责任区制度和局、车间、班组三级管理网络，将任务层层分解，落实到车间、班组和员工身上。为保证文明单位创建工作顺利开展，该局制定并实施了《文明单位创建工作管理办法及考核细则》等一系列方案，并在实施过程中层层抓好落实。

　　黑河电业局坚持教育先导，全面实施“素质工程”，通过开展“文明过马路、礼让斑马线”等宣传教育活动，大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，引导员工争做文明礼仪表率和遵纪守法楷模。在良好文化氛围的熏陶下，该局涌现出全国优质服务标兵丁玉清、黑龙江省五一劳动奖章获得者王云峰、黑龙江省劳动模范侯俊生等一大批先进人物。

　　成绩的获得，源自工作的扎实开展。黑河电业局长年坚持开展文明单位、文明车间（处室）、文明班组、文明员工等系列评创活动，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”活动、“迎祖国60华诞 展供电服务风采”活动等一系列主题实践活动，提高了员工的整体素质，激发了员工爱国、爱党、爱岗热情，树立了企业的文明形象。目前，该局已有22个基层单位分别进入省、市级文明单位行列，所属5个供电局售电大厅已全部成为“市级文明供电窗口”。

　　履行社会责任 树立企业形象

　　今年，黑河电业局设立了“践行科学发展观爱心基金会”，与36名特困学生结成帮扶对子，并向黑河一中、二中和五小赠送了27台计算机。2008年，我国遭受了冰灾和地震两次特大自然灾害，该局员工都自发组织了捐款活动，共为灾区捐款60.9万元，并交纳特殊党费6万元。近三年来，该局支援灾区建设和扶贫解困、捐资助学捐款累计已达418万余元。

　　优质服务是企业的生命线。黑河电业局坚持把行风建设和优质服务工作纳入企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其他各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。该局成立了29个共产党员服务队和14个青年志愿者服务队，深入厂矿、农村和社区，服务做到“始于客户需求，终于客户满意”。该局还以“优质服务年”活动为载体，全面推进优质服务工作的规范化、精细化、常态化和人性化。

　　黑河电业局通过扎扎实实的文明单位创建，促进了企业的快速发展，各项指标屡创新高，得到了社会各界的认可和好评。2006年，黑河电业局获得全国五一劳动奖状，并获得全国先进基层党组织称号；2007年，荣获全国“模范职工之家”和“全国‘安康杯’竞赛优胜企业”称号；2008年，荣获“全国文明单位”、“全国职工职业道德建设先进单位”称号。