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黑龙江鹤岗电业局办电“绿色通道” 与客户架起连心桥

  2009-08-20 14:25:30    来源:黑龙江省电力公司 
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电力18讯:    进一个门,找一个人,一切替客户办理,办电时间缩短一半

  “没想到你们的办电‘绿色通道’效率真高,我想怎么也得一个月啊,工程现在就可以开工了,给我们节省了工期和资金,没想到,真没想到……”,8月18日是黑龙江省鹤岗市第一中学高层住宅工程项目负责人李东刚喜出望外的一天,他兴奋地告诉笔者,原本预计一个月时间才能够用上的工程动力电,通过黑龙江鹤岗电业局开通的办电“绿色通道”,仅用了不到10天时间,临时用电线路就架设到了他的工地。而这只是该局办电“绿色通道”便民惠民的一个缩影。

  鹤岗电业局自今年开通办电“绿色通道”后,电力客户办理用电只要到电业局进一个门,找一个人,一切事情由客户代表替客户办理,办电时间比以往缩短一半。在鹤岗市 “棚户区改造”工程中,他们主动上门为客户搬迁提供供电支持,极大方便了客户。在鹤岗市医院扩建项目中,他们在项目开工前,为用户提供详细的办电指南,在客户搬迁后又为项目组提供用电技术指导。在鹤岗市召商引资重点“大润发”建设项目上,他们又主动与主管部门和客户沟通供电援助问题,把供电服务做在工程启动之前,与客户间架起一座优质服务的连心桥。(桑学勇 于升)


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