丹东供电公司创新服务受欢迎

电力18讯：    辽宁丹东供电公司 “低压客户经理制”自今年3月初推广以来，受到当地客户的普遍欢迎。截至6月8日，该公司根据客户需要已指派客户经理18人次。

　　据了解，“低压客户经理制”就是客户在申请办理用电新装、增容业务时，窗口登记员向客户推荐客户经理，如果客户同意，填写委托客户经理的申请，供电分公司指派低压客户所在辖区班组长或抄表员担任客户经理。客户经理的主要任务是对内部报装进行跟踪、督办，协调客户与内部办电部门之间的关系，解决存在的问题，及时向客户反馈进展情况，直至装表接电。“低压客户经理制”实行的一站式服务，方便了群众，缩短了办电时间，解决了客户的难题。